Какова политика TripAdvisor в отношении изменения или отмены бронирования в связи с коронавирусом?
По мере того, как мир выходил из пандемии коронавируса, путешественники бронировали больше отпусков, чтобы узнать больше о мире, пропущенном во время глобального карантина. Важно знать правила отмены бронирования заранее, но во многих объектах нет единой политики, поэтому вам необходимо просмотреть электронное письмо с подтверждением бронирования или историю бронирований на панели инструментов.
Компания Tripadvisor была основана более 20 лет назад после того, как один из ее основателей разочаровался в планировании семейного отдыха. Сегодня компания предоставляет путешественникам в 40 странах инструменты, упрощающие планирование отпуска. Мероприятия, аренду на время отпуска, обзоры ресторанов и многое другое можно найти на его веб-сайте. Однако всего несколько лет назад опасения, связанные с коронавирусом, остановили путешествия, и только недавно жизнь возвращается в нормальное русло. Вероятность возникновения новой пандемии невелика, но на всякий случай неплохо быть готовым.
Политика отмены бронирования в связи с коронавирусом
На веб-сайте Tripadvisor нет установленной политики отмены бронирования из-за коронавируса. Эта политика будет зависеть от объекта размещения и пакета бронирования. Кроме того, приобретение туристической страховки — хороший вариант для лучшей защиты невозвращаемых сборов на случай, если вам придется изменить или отменить свои планы поездок. Вы также можете ознакомиться с правилами отмены бронирования при бронировании. Если у вас возникнут вопросы, позвоните агентам службы поддержки клиентов Tripadvisor .
Меры борьбы с коронавирусом
Многие предприятия индустрии гостеприимства приняли меры безопасности после возобновления поездок. Путешественникам необходимо было пройти тестирование до и после поездки, включая период карантина. Маски и другие ИПП требовались даже при соблюдении социального дистанцирования. Людей, решивших пройти вакцинацию, призвали проявлять осторожность, поскольку еще не все получили прививку. CDC рекомендовал людям, которые не были привиты, воздерживаться от поездок до тех пор, пока они не будут полностью вакцинированы.
Отели и другие предприятия индустрии гостеприимства также активизировали свои усилия по борьбе с коронавирусом, особенно в сфере домашнего хозяйства. Меры по обеспечению чистоты и санитарии стали более прозрачными на объектах недвижимости и изложены на веб-сайте каждой компании. Усилия по обеспечению чистоты по-прежнему принимаются, хотя во многих местах маски для лица больше не требуются.
Дальнейшие вопросы?
Решения подобных проблем
Почему GetHuman пишет практические руководства для TripAdvisor проблем?
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как TripAdvisor, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Какова политика TripAdvisor в отношении изменения или отмены бронирования в связи с коронавирусом? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.