Что мне делать, если я не получил электронное письмо с подтверждением от TripAdvisor?
Планирование отпуска раньше было проблемой, но Tripadvisor сотрудничает с отелями, арендными компаниями и другими соответствующими предприятиями, чтобы помочь вам забронировать то, что вам нужно, в одном месте. Естественно, получение вашего электронного письма с подтверждением важно для душевного спокойствия, поскольку оно гарантирует, что ваша поездка пройдет гладко. У вас есть варианты на случай, если вы не получите электронное письмо, например, проверить папку нежелательной почты и связаться с отелем.
Трудно поверить, что TripAdvisor начинал с таких скромных начинаний — один из основателей хотел найти лучшее решение для разочаровывающего процесса планирования отпуска. Теперь компания предоставляет инструменты для планирования поездок в 40 странах. Эти инструменты включают в себя календари событий, обзоры ресторанов и аренду жилья для отпуска, и все это можно использовать бесплатно. Тем не менее, даже в наши дни возможны задержки в цифровой связи, особенно в электронной почте. Читайте дальше, чтобы узнать больше, если вы не получили электронное письмо с подтверждением от Tripadvisor.
Загляните в свою папку нежелательной почты
Всегда есть вероятность того, что важные электронные письма с подтверждением окажутся в папке нежелательной почты при совершении любой транзакции. Это также может произойти, если продавец внесет какие-либо изменения в свои официальные адреса электронной почты, особенно те, которые зарезервированы для автоматических ответов. Попробуйте подождать около пяти минут, прежде чем снова проверить папку со спамом. Вы можете упростить эту задачу, воспользовавшись функцией поиска в папке. Также полезно подтвердить транзакцию в вашем финансовом учреждении, если вы думаете о том, чтобы связаться с компанией напрямую.
Обратитесь к бизнесу
Если вы забронировали номер через Интернет, важно уточнить, с какой компанией вам нужно связаться в случае возникновения проблем. Tripadvisor может решать проблемы только тех участников Plus, которые забронировали номер со скидкой. В противном случае вам нужно будет напрямую обратиться в туристическое агентство или отель за решением. Вы можете найти эту информацию в своем первоначальном бронировании. Обратите внимание, что отмененные бронирования, изначально сделанные у одного из партнеров компании, могут не отражаться в вашей учетной записи Tripadvisor. Свяжитесь с соответствующим бизнесом, если у вас есть вопросы.
Загляните в свою панель управления
Компания действительно упрощает управление бронированием для участников Tripadvisor Plus, которые при необходимости могут отменить бронирование. Тем не менее, любой, кто использует сайт для бронирования, может войти на свою страницу бронирования и просмотреть доступные варианты с предпочтительным бронированием. Существует возможность просмотреть или распечатать подтверждение или билет. Если вам нужна дополнительная помощь , позвоните сюда представителям службы поддержки клиентов Tripadvisor .
Дальнейшие вопросы?
Решения подобных проблем
Почему GetHuman пишет практические руководства для TripAdvisor проблем?
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как TripAdvisor, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Что мне делать, если я не получил электронное письмо с подтверждением от TripAdvisor? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.