Как и когда я могу обновить мой телефон или услугу Time Warner?

Хотите обновить свой телефон или услугу Time Warner? Служба поддержки может помочь вам. Вы также можете обновить программное обеспечение и скорость интернета.

Christian Allen is the editor / author responsible for this content.
23 окт. 2019 г.

Как и когда я могу обновить мой телефон Time Warner?

Time Warner - американская медиа и развлекательная компания. Он управляет некоторыми из самых популярных кино и телевизионных брендов в мире. Он состоит из трех основных бизнес-подразделений; Warner Bros. Entertainment Inc, Home Box Office, Inc и Turner Broadcasting System, Inc.

Это один из самых популярных провайдеров телевизионных и интернет-услуг. Для доступа к цифровому кабелю вам понадобится установочный кабель. Time Warner использует его для обеспечения доступа к каналам, за которые вы платите. Вы также получаете услуги по запросу, экранные меню расписаний и услуги с оплатой за просмотр. Выполните следующие действия, чтобы обновить программное обеспечение Time Warner;

  1. Убедитесь, что кабельная коробка подключена к кабелю, который проходит от коробки к настенной розетке Time Warner.
  2. Убедитесь, что на кабельную коробку подается питание. Когда вы нажимаете кнопку питания, должен загореться индикатор питания
  3. Выключите телевизор и отсоедините блок питания от сетевой розетки.
  4. Подождите несколько секунд и выключите телевизор
  5. Отключите кабель питания
  6. Подключите блок питания к кабелю и подождите. Ваш канал кабельного телевидения может показывать линии или точки. Подождите, пока он покажет время
  7. Нажмите кнопку питания, чтобы включить телевизор. Если доступно обновление программного обеспечения, вы увидите сообщение на экране. Кабельная коробка покажет серию точек при загрузке обновления. Не выключайте ваш ящик, пока процесс не будет завершен.

Обновление скорости вашего интернета

Если вас не устраивает ваша скорость интернета, вы можете обновить. Ознакомьтесь с предложениями на Spectrum, чтобы узнать, имеете ли вы право на повышение скорости вашего Интернета Spectrum.

Различные рынки в настоящее время испытывают более высокие скорости интернета. Если в вашем регионе произойдет смена услуги, вы получите уведомление. Оно может быть отправлено вам по электронной почте, по телефону, в счетах или по почте Используйте тест скорости спектра, чтобы проверить текущую скорость интернета. Если ваша скорость ниже нормальной, есть несколько советов по устранению неполадок, которые могут помочь вам исправить их. Обратитесь в службу поддержки, если вам нужно обновить скорость интернета.

Если вам нужна помощь от Time Warner, вы можете обратиться за поддержкой в их службу поддержки.

Лучший способ связаться с Time Warner - по телефону. Это дает вам возможность поговорить напрямую с представителем. Вам не нужно беспокоиться о том, что что-то теряется в переводе. Объясните им, что вы хотите обновить свой телефон, и они окажут вам необходимую помощь.

Если вы хотите поговорить с представителем, но поддержка по телефону вам не подходит, вы можете обратиться в службу поддержки в чате. Это лучшая альтернатива телефонной поддержке.

Поддержка по электронной почте является хорошим вариантом, если вам не обязательно говорить с представителем. Отправьте им краткое письмо с подробностями вашей проблемы. Они свяжутся с вами как можно скорее. Если они просят вас предоставить дополнительную информацию, сделайте это как можно скорее. Поддержка по электронной почте не может быть хорошим вариантом, если вам нужна помощь быстро. Переход туда-сюда с представителями поддержки может занять некоторое время.

Если вы не против обратиться за поддержкой на общедоступные платформы, рассмотрите возможность обращения за поддержкой на Facebook и Twitter.

Служба поддержки занимается вопросами, связанными с проблемами. В нем рассматриваются некоторые из наиболее распространенных проблем, с которыми вы можете столкнуться. Используйте его для поиска поддержки, прежде чем искать другие альтернативы поддержки.

Дальнейшие вопросы?

Задайте дополнительный или похожий вопрос, и мы постараемся дать ответ в считанные секунды.
Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

Почему GetHuman пишет практические руководства для Time Warner проблем?

GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Time Warner, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как и когда я могу обновить мой телефон или услугу Time Warner? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.

Time Warner

Спросил 5 лет назад
Обновлено 5 лет назад
Просмотрено 683,759 раз
Time Warner
Обновления
Time Warner
Связаться Time Warner
обновите ваш Time Warner телефон или услугу
Обновить учетную запись
Обновить учетную запись
Была ли эта страница полезной?даНужна работа
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!