Как переместить службу Time Warner на новый адрес?

Будь то переезд через город или в другой штат, переезд может быть стрессовым процессом. Между упаковкой и организацией вещей в вашем новом доме последнее, что вам нужно, - это неожиданные трудности с телевидением или интернет-провайдером. Сервис Time Warner Spectrum без контрактов и простой процесс передачи позволяют вам сосредоточиться на более важных вещах.

Слияние Time Warner Cable, Charter Communications и Bright House в 2016 году привело к созданию Spectrum. Time Warner Cable по-прежнему предлагает услуги телевидения, интернета и телефона под брендом Spectrum. В этой статье мы рассмотрим, как переместить службу Time Warner на новый адрес.

Как я могу сообщить службе Time Warner о своем переезде?

Позвоните по номеру обслуживания клиентов, чтобы поговорить с представителем Time Warner о переносе ваших услуг. Рекомендуется сделать это как минимум за 14 дней до даты переезда, но вы можете позвонить, чтобы договориться о переводе в любое время.

Если вам нужно изменить дату приезда, просто позвоните поставщику услуг, чтобы запланировать передачу.

Какие сборы можно ожидать за перевод службы Time Warner на новый адрес?

Плата за перевод, которую вы получаете с Spectrum Time Warner, в значительной степени зависит от типа услуг и возможности самостоятельной установки.

Клиенты Time Warner Spectrum взимают единовременную плату за перенос своих услуг со старого адреса на новый. Просто свяжитесь со Spectrum, чтобы забронировать трансфер, и плата будет включена в ваш ежемесячный счет за обслуживание.

Иногда с текущих клиентов все еще взимается новая плата за установку. Вы можете понести единовременную плату за установку, если вам нужен техник, чтобы посетить. Плата также применяется, если ваша услуга не была переведена в течение месяца после отключения от вашего предыдущего адреса.

Более того, с интернет-клиентов Spectrum взимается единовременная плата за активацию Wi-Fi по новому адресу. Тем не менее, подписчикам TV и Voice не нужно беспокоиться о плате за активацию Wi-Fi, если они не планируют запуск интернет-услуги.

Самостоятельная установка - отличный способ избежать платы за установку. Если вы переезжаете на места, скорее всего, у вас будет возможность самостоятельно установить их в своем новом доме бесплатно. Обязательно свяжитесь с поставщиком услуг заранее, чтобы проверить ваше право на самостоятельную установку. Учитывая, что вы не подходите для самостоятельной установки и не планируете профессиональную установку, вы можете оказаться без услуг по новому адресу.

Должен ли я вернуть свое текущее сервисное оборудование Time Warner?

Когда вы назначаете встречу для передачи услуг, представитель уведомит вас о том, следует ли вам оставить или вернуть оборудование. Вы можете вернуть оборудование физически в местном отделении Time Warner Spectrum или забрать его через ИБП. Компания предоставит вам соответствующую этикетку доставки.

Как скоро я получу услугу Time Warner по моему новому адресу?

Служба Time Warner будет доступна в вашем новом месте после завершения процесса установки. Если необходима профессиональная установка, начало ваших новых услуг будет зависеть от доступности технического персонала и продолжительности встречи.

Могу ли я активировать услуги Time Warner в моем новом месте перед переездом?

Time Warner Spectrum позволяет вам активировать свои услуги на новом месте, когда вы будете готовы. Но обратите внимание, что услуги по вашему старому месту жительства прекратятся, как только перевод будет завершен. Чтобы избежать перерыва в обслуживании, перед планированием активации убедитесь, что вы переехали на новый адрес.