Как изменить основной контакт для моей учетной записи Time Warner?
Когда дело доходит до изменения основной учетной записи Time Warner, у вас не должно возникнуть никаких проблем. Вы можете войти на страницу Spectrum и внести некоторые изменения в свой аккаунт. Кроме того, вы можете связаться с представителем службы поддержки клиентов, чтобы помочь вам обменять свои учетные записи.
Как изменить основной контакт для моей учетной записи Time Warner?
Time Warner Cable, широко известная как TWC, была телевизионной компанией в США до того, как была продана компании Charter Communications. Компания заняла второе место после Comcast с точки зрения выручки. На данный момент TWC сейчас является Spectrum. Клиенты Current Time Warner Cable могут получить доступ к своим счетам через Spectrum.
С помощью Spectrum вы можете пользоваться многими услугами, такими как Spectrum Internet, Spectrum TV и Spectrum Voice. Для Интернета компания предоставляет вам бесплатный модем и доступ к тысячам точек доступа Wi-Fi, даже не подписывая контракт. Голосовые сервисы поставляются с умным выбором для мобильных телефонов, чтобы сэкономить до 40 долларов за ежемесячный мобильный счет. Когда дело доходит до телевизора, вы можете смотреть свои любимые программы и шоу на ходу или дома, используя приложение Spectrum TV.
Чтобы получить доступ к этим услугам, вам необходимо создать учетную запись в компании, предоставляющей услуги. Но как изменить основной контакт для моей учетной записи Time Warner? Давайте узнаем больше о шагах, необходимых для изменения основной учетной записи Time Warner.
Могу ли я изменить свой основной адрес электронной почты на другую учетную запись Time Warner Cable?
Правильный ответ - да. TWC позволяет изменить свою учетную запись, создав дополнительную учетную запись. Но новая учетная запись, скорее всего, будет выглядеть как основная учетная запись TWC, за исключением нескольких изменений в ваших учетных данных. В этом случае вам придется позвонить в отдел обслуживания клиентов TWC, чтобы помочь вам заменить основной аккаунт на дополнительный аккаунт.
Убедитесь, что вы предоставили агенту правильную информацию, касающуюся имени пользователя вашей учетной записи и других личных данных. После замены учетных записей ваш новый адрес электронной почты станет вашим основным адресом, а первоначально назначенный адрес электронной почты станет второстепенным.
Чтобы подтвердить, что учетная запись принадлежит вам, TWC отправит вам текстовое сообщение на ваш телефон или электронную почту. Эта информация позволит вам узнать об изменениях, которые вы недавно внесли в свою учетную запись. Изменения могут включать ваш пароль, PIN-код, адрес электронной почты, почтовый адрес, защитный код, контрольный вопрос / ответ и ваше имя в сети.
Эта информация важна, потому что она всегда сообщит вам, если кто-то, кроме вас, имеет доступ к вашей учетной записи. Если вы не запрашивали никаких изменений, упомянутых выше, вы можете позволить основному владельцу учетной записи связаться с представителем TWC для немедленных действий.
Могу ли я создавать изменения онлайн?
Да, можно изменить основную учетную запись Time Warner, войдя в существующую учетную запись и внеся несколько изменений. Вот как можно продолжить процесс:
Вы можете добавить новых пользователей в свой аккаунт
Для достижения этой цели вам необходимо войти на сайт TWC (или SpectrumBusiness.net) в качестве основного пользователя.
- Затем перейдите на страницу настроек для получения дополнительной информации.
- Нажмите вкладку Люди
- Выберите Добавить человека
- Введите информацию о пользователе
- Наконец, сохраните изменения
Имейте в виду, что ваш поставщик услуг будет постоянно просить вас проверить информацию о вашей учетной записи с целью внесения изменений в настройки вашей учетной записи.
Обновите разрешение пользователя путем сброса пароля или удаления пользователя
- Зайдите на сайт TWC и войдите в SpectrumBusiness.net. Помните, что вы входите в систему как основной пользователь.
- Затем нажмите Настройки
- Выберите вкладку Люди
- Затем выберите пользователя
- Обновите информацию о пользователе, нажав на три точки рядом с именем пользователя. Точки предоставят вам следующие варианты:
- Управление голосовой линией пользователя
- Изменить роль пользователя
- Удалить пользователя
Эти два метода помогут вам внести некоторые коррективы в свою учетную запись и, наконец, создать дополнительную учетную запись для замены основной.
Дальнейшие вопросы?
Решения подобных проблем
Почему GetHuman пишет практические руководства для Time Warner проблем?
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Time Warner, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как изменить основной контакт для моей учетной записи Time Warner? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.