Как связаться со службой поддержки Thumbtack.com по поводу мошеннического платежа?

Если вы домовладелец, вы будете регулярно нанимать профессионалов для выполнения различных задач, таких как сантехнические, малярные и столярные работы. Обычно найм подрядчиков и других специалистов сталкивается с рядом проблем. Вот тут-то и появляется Thumbtack.com. Thumbtack.com — это веб-сайт, который помогает домовладельцам связаться со специалистами по обслуживанию в их районе. Одна из замечательных особенностей Thumbtack.com заключается в том, что они предлагают гарантию возврата денег, если вы не удовлетворены своим сервисом. Однако некоторые пользователи сообщили о мошеннических платежах после использования сайта.

Позвоните в службу поддержки клиентов

Первое, что вам следует сделать, если с вас сняли мошенническую плату после использования Thumbtack.com, — это позвонить в их службу поддержки клиентов . Их команда обслуживания клиентов может помочь вам разобраться, что произошло и как решить проблему. Когда вы звоните в службу поддержки, держите под рукой информацию о своей учетной записи и сведения о мошенническом платеже, чтобы они могли помочь вам как можно быстрее.

Подать жалобу через сайт

Другой вариант подачи жалобы — через сайт Thumbtack.com. На сайте есть раздел, посвященный поддержке клиентов. В разделе поддержки клиентов вы найдете форму, которую можно заполнить, чтобы подать жалобу. Обязательно укажите в своей жалобе как можно больше подробностей, чтобы служба поддержки клиентов могла помочь вам решить проблему.

Отправьте электронное письмо в службу поддержки клиентов

Если вы предпочитаете общаться со службой поддержки клиентов по электронной почте, вы можете найти их контактную информацию на веб-сайте Thumbtack.com. Просто зайдите в раздел поддержки клиентов и прокрутите страницу вниз, чтобы найти адрес электронной почты службы поддержки. Обязательно укажите в своем электронном письме как можно больше подробностей, чтобы служба поддержки клиентов могла помочь вам решить проблему.

Напишите в штаб-квартиру Thumbtack.com.

Если вы хотите подать жалобу непосредственно в штаб-квартиру Thumbtack.com, вы можете найти их контактную информацию на веб-сайте Thumbtack.com следующим образом:

1. На сайте перейдите на страницу «О нас» и прокрутите страницу вниз.
2. Внизу страницы «О нас» вы найдете адрес и номер телефона штаб-квартиры Thumbtack.com.

Однако этот вариант следует использовать в крайнем случае, поскольку решение вашей проблемы, скорее всего, займет больше времени.

Подайте жалобу в компанию, обслуживающую вашу кредитную карту

Если после использования Thumbtack.com с вас сняли мошенническую плату, вы также можете подать жалобу в компанию, выпустившую вашу кредитную карту. У вашей компании-эмитента кредитной карты, скорее всего, есть процедура разрешения споров, которой вы можете следовать. Обязательно имейте под рукой всю необходимую информацию, когда обратитесь в компанию, обслуживающую вашу кредитную карту, чтобы они могли помочь вам решить проблему как можно быстрее. Если у вас возникнут какие-либо проблемы, вы также можете обратиться в службу поддержки Thumbtack.com .

Получить заявление в полицию

Если после использования Thumbtack.com вам было предъявлено обвинение в мошенничестве, вы также можете подать заявление в полицию. Это хороший вариант, если вы чувствуете, что стали жертвой преступления. При обращении в полицию обязательно имейте под рукой всю необходимую информацию, чтобы они могли помочь вам решить проблему как можно быстрее.