Как мне отменить мои будущие заказы Team Beachbody?

Team Beachbody — один из ведущих поставщиков программ тренировок в домашних условиях. У них есть широкий спектр программ тренировок, включая P90X, TurboFire, 21 Day Fix, Country Heat, Insanity Max:30 и многие другие. Они сосредоточены на том, чтобы сделать упражнения увлекательными и доступными для людей любого уровня подготовки. Ищете ли вы способы привести себя в форму, работая полный рабочий день, или хотите заняться чем-то новым и интересным, DVD-диски с тренировками Team Beachbody могут оказаться именно тем, что вам нужно. Однако иногда участникам необходимо отменить свои заказы по какой-либо причине. В этой статье вы узнаете, как отменить будущий заказ Team Beachbody и при необходимости получить возмещение.

Отмена через веб-сайт

Самый простой способ отменить заказ – через сайт компании. Сделать это:

1. Посетите сайт и войдите, используя свой адрес электронной почты и пароль.
2. После этого нажмите «Учетная запись», затем «Моя учетная запись» в верхней части экрана, а затем «Заказы».
3. Оттуда нажмите номер заказа продукта, который вы хотите отменить, и нажмите кнопку «Отменить».

Вам будет предложено объяснить, почему вы отменяете свой заказ, но если вам не хочется заполнять эту информацию, нажмите «Отменить заказ» внизу следующей страницы. Если вы случайно нажали кнопку «Подтвердить заказ» в первый раз, компания также попросит вас нажать «Отменить заказ» на странице подтверждения. Теперь вы можете попробовать снова войти в систему и отменить заказ через сайт.

Отмена по электронной почте

Хотя самый простой способ отменить заказ — через веб-сайт компании, вы также можете связаться с представителем службы поддержки клиентов по электронной почте. Для этого отправьте электронное письмо в службу поддержки клиентов Beachbody и объясните, почему вы хотите отменить свой заказ. Если они попросят дополнительную информацию, обязательно предоставьте ее.

Отмена по телефону

Если вам не нравится идея отмены заказа через Интернет или по электронной почте, вы всегда можете позвонить и поговорить с представителем службы поддержки клиентов . Для этого найдите номера телефонов Team Beachbody и позвоните одному из представителей службы поддержки клиентов.

На этом этапе вас спросят, по какому поводу вы звоните. Как только вы сообщите им об этом, они попросят вас ввести данные для входа в вашу учетную запись, чтобы они могли найти заказ, который вы хотите отменить.

Отмена лично

Если ничего не помогает, вы всегда можете пойти в местный центр Team Beachbody и поговорить с кем-нибудь лично. Обычно у представителя службы поддержки клиентов не возникнет проблем с отменой вашего заказа, если вы предоставите ему удостоверение личности.

Отмена по почте

Если вам не нравится звонить и отменять заказ лично, всегда есть возможность отправить письмо в штаб-квартиру Team Beachbody. Для этого напишите письмо с объяснением, почему вы хотите отменить заказ, и отправьте его заказным письмом.

Последующие действия по возврату средств по отмененным заказам

Если вы отменили заказ, но не получили возмещение, свяжитесь с ними еще раз. Иногда обработка подобных вещей требует времени, особенно если они возвращают вам деньги в рассрочку. Если с момента отправки электронного письма об отмене прошло более двух недель, а возмещение по-прежнему не получено, возможно, вам пора обратиться в службу поддержки и подать запрос.