Что делать, если баланс моей целевой подарочной карты не загружается?
Если онлайн-инструмент Target для проверки баланса вашей подарочной карты не загружает или не отображает баланс вашей подарочной карты правильно, вам придется диагностировать и устранять проблему самостоятельно. Дважды проверьте номер доступа и номер подарочной карты, проверьте подключение к Интернету, подождите, пока ИТ-персонал решит проблему, и проверьте наличие признаков взлома или кражи.
Удобный онлайн-инструмент для подарочных карт Target позволяет легко проверить баланс подарочной карты Target. Если вы попытались использовать этот инструмент и обнаружили, что он либо показывает неправильный баланс, либо даже не можете найти вашу карту, у вас возникла проблема. Прежде чем снова пытаться использовать карту, вам следует выяснить, что происходит и как это исправить. Эта статья покажет вам, что делать.
Если инструмент не может найти вашу карту
Если инструмент подарочных карт работает нормально, но не может найти записи о вашей карте, возможно, проблема просто в том, что вы неправильно ввели номер доступа и/или номер подарочной карты. Еще раз проверьте цифры и повторите попытку. Ищите оба из них на обратной стороне вашей физической подарочной карты, прямо под штрих-кодом. Найдите оба номера в электронном письме с доставкой вашей электронной подарочной карты.
Если инструмент не работает
Если инструмент подарочной карты не работает, наиболее вероятная причина в том, что вы потеряли подключение к Интернету. Проверьте соединение. На сервере Target могут возникнуть технические проблемы, если ваш компьютер все еще подключен к сети. Подождите некоторое время, чтобы ИТ-персонал Target смог устранить проблему. Если этого не произойдет, компания, возможно, еще не знает о проблеме. Свяжитесь с агентом службы поддержки клиентов Target и сообщите ему об этом.
Если баланс неправильный
Если инструмент подарочной карты сообщает, что на карте не осталось денег, хотя вы еще не потратили их все, возможно, кто-то украл их и израсходовал. Если ваша подарочная карта является настоящей физической картой, найдите ее. Если вы не можете его найти, велика вероятность, что кто-то украл его и использовал. Сообщите о проблеме представителю Target. Вы также можете подать заявление в полицию.
Если вместо этого у вас есть электронная подарочная карта Target, вы можете проверить наличие признаков кражи, войдя в систему и проверив покупки, которые, как вы знаете, вы не совершали. Немедленно измените пароль вашей целевой учетной записи, если вы его обнаружите, чтобы хакер не смог нанести больше ущерба. Затем обратитесь к агенту службы поддержки клиентов Target, чтобы составить отчет. Лучше всего составлять отчет в обычные рабочие часы, поскольку вам может потребоваться поговорить с несколькими отделами.
Контакт с целью
Если вам есть о чем сообщить или вам нужна другая помощь, свяжитесь с представителем службы поддержки клиентов Target. Вы можете найти его на справочном форуме Target или в чате, а также использовать электронную почту или телефон .
Дальнейшие вопросы?
Решения подобных проблем
Почему GetHuman пишет практические руководства для Target проблем?
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Target, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Что делать, если баланс моей целевой подарочной карты не загружается? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.