Как я могу отслеживать свою целевую доходность?
Большинство возвратов Target, осуществляемых через мобильное приложение или веб-сайт, осуществляется UPS. Используйте свой номер для отслеживания UPS, чтобы отслеживать свое возвращение в Target. Для некоторых специальных товаров Target использует EFW для доставки; поговорите с представителем службы поддержки EFW, когда договоритесь о получении. Если ничего не помогает, обратитесь напрямую в службу поддержки целевых клиентов.
Если вы приобрели неудовлетворительный товар на Target.com или с помощью мобильного приложения Target, у вас есть несколько способов отследить свой возврат.
Лично
Если вы не хотите беспокоиться об отслеживании возврата, вы можете вернуть любой товар, приобретенный на веб-сайте или в приложении, в личный магазин. Просто принесите товар в оригинальной упаковке вместе с квитанцией или другим подтверждением покупки в службу поддержки клиентов любого магазина Target. Этот метод обеспечивает прямой возврат - отслеживание не требуется.
UPS
Для большинства покупок, совершенных через веб-сайт или приложение, вы вернете свой товар через UPS. Начните возврат, войдя в свою учетную запись, затем в историю заказов, а затем выбрав нужный товар. Вас спросят о причине возврата. После того, как вы завершите этот процесс, Target предоставит вам транспортную этикетку, чтобы вернуть вам товар бесплатно. Имейте в виду, что это также дает вам штрих-код, и ваш возврат не может быть обработан без этого штрих-кода - вам не следует просто отправлять товары обратно самостоятельно.
Как и во всех других отправлениях, UPS выдает каждой посылке номер для отслеживания. Если у вас есть этот номер для отслеживания, вы можете отслеживать свой возврат. Если вы потеряете этот номер, обратитесь за помощью в службу поддержки клиентов UPS .
FedEx / EFW
Некоторые специальные покупки могут быть доставлены через FedEx или Estes Forwarding Worldwide (EFW). Если вам нужно вернуть эти предметы, начните процесс, связавшись со службой поддержки целевых клиентов . В этом случае агент службы поддержки клиентов Target направит ваше дело в EFW. В течение двух дней с вами свяжется агент EFW и договорится о получении вашего товара. Если вы хотите отслеживать свой возврат, поговорите с представителем службы поддержки EFW, чтобы узнать, как это сделать.
Другой
Если ваша проблема здесь не описана, вам следует напрямую обратиться в службу поддержки целевых клиентов . Имейте под рукой как можно больше информации, в том числе, что это был за предмет, когда вы его купили, когда вернули и каким способом.
Дальнейшие вопросы?
Решения подобных проблем
Почему GetHuman пишет практические руководства для Target проблем?
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Target, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как я могу отслеживать свою целевую доходность? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.