Целевые обмены обрабатываются по-разному в магазине и в Интернете. Товар всегда можно обменять в магазине, но только онлайн-товары можно вернуть по почте. В этой статье описывается политика обмена Target, подробности процесса обмена, потенциальные причины отклонения возврата и возможность обмена без квитанции.
Процесс обмена товаров в Target зависит от первоначальной формы оплаты, места покупки и наличия квитанции. Target ориентирован на гостя и предлагает множество способов обнаружения транзакций для совершения обменов.
Для предметов, которые были изначально куплены в магазине, Целевые обмены производятся на стойке гостевых служб. Если вы предоставите квитанцию или транзакцию можно будет найти на вашей RedCard, Target будет соблюдать вашу первоначальную цену продажи. Бесплатные рекламные товары также можно обменять при наличии квитанции, если товары еще в наличии. Если товар на замену дешевле оригинального товара, разница будет возвращена обратно в соответствии с первоначальной формой оплаты.
Если вы заказали товар в Интернете, его можно обменять в магазине для получения немедленных результатов. Если вы предпочитаете запросить онлайн-обмен, необходимо связаться с Target . Гостевые службы обработают обмен как возврат, так и новую покупку с учетом первоначальной покупной цены.
В некоторых случаях, например, когда приходят поврежденные товары или предметы отсутствуют, замены обрабатываются как равный обмен без дополнительных затрат. Чтобы запросить замену, выполните следующие действия:
У Target есть несколько методов поиска транзакции для возврата без квитанции. Магазины могут искать по:
Без подтверждения покупки Target может предоставить товарный кредит вместо денежного возмещения. Предметы, обмениваемые с использованием подарочной квитанции, также предоставляют товарный кредит. Текущая цена предмета и, следовательно, стоимость обмена также могут отличаться.
Если вы отправляете свой Target возврат в онлайн-центр возврата и он отклоняется, центр отправит вам товар обратно через FedEx и отправит электронное письмо с подробной информацией о нем. Для возврата от Target Plus Partner всегда требуется квитанция, поэтому важно включить ее в обратную отправку. Другие причины отклонения возврата включают:
Если ваш возврат был отклонен, хотя этого не должно было быть, всегда стоит уточнить проблему в гостевой службе. Ошибки, которые были вызваны сотрудниками Target, могут быть устранены гостевыми службами или менеджером.
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Target, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как обменять предмет у цели? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.