Сколько стоит отмена моего плана T-Mobile?
Узнайте, сколько будет стоить отказ от тарифного плана T-Mobile.
T-Mobile является одной из многих дочерних компаний немецкой телекоммуникационной компании Deutsche Telekom AG. Клиенты T-Mobile могут получить мобильные телефоны и тарифные планы. T-Mobile предоставляет услуги клиентам по всей территории США, Чехии, Нидерландов и Польши. Если вы хотите отменить свой тарифный план T-Mobile и узнать, сколько это будет стоить вам, продолжайте читать для полного разбивки.
Отмена в течение 14 дней нового плана
Если с момента регистрации на телефоне прошло менее 14 дней, вы можете вернуть телефон. Телефон должен быть в состоянии «как новый». Вы получите деньги обратно за вычетом платы за пополнение, и вам придется оплатить услугу, которую вы использовали в этот период времени.
Отменить лично
Вы не можете отменить свой план через приложение T-Mobile. Вместо этого вам придется отменить лично или по телефону. Найдите местный магазин T-Mobile и отмените свой план лично. Представитель отдела обслуживания клиентов может объяснить вам любые сборы и непогашенные остатки, которые вы должны будете заплатить. Если вы купили свой телефон по плану с ежемесячными платежами по телефону, вам придется погасить остаток на телефоне. Эта сумма будет варьироваться от человека к человеку в зависимости от того, как далеко вы продвинулись в вашем плане и какой телефон вы выбрали.
Если вы принесли свой телефон в T-Mobile или полностью расплатились с ним, вам нужно будет оплатить только оставшиеся счета и потенциальную плату за аннулирование.
- Перейдите на https://www.t-mobile.com/store-locator.
- В поле «Найти магазин» введите свой город и штат или почтовый индекс.
- Выберите, какой магазин вы хотели бы посетить. Запишите часы работы магазина и рабочие дни, прежде чем планировать свой визит.
Позвоните в службу поддержки T-Mobile
Если вы предпочитаете не отменять лично, вы можете позвонить на линию обслуживания клиентов T-Mobile. Объясните, что вы хотите удалить свою учетную запись и спросите, сколько это будет стоить. Будьте абсолютно уверены, что вы хотите получить полную сумму, включая сборы за обслуживание и любые сборы за отмену. Представитель отдела обслуживания клиентов может попытаться убедить вас остаться, но приложите все усилия, чтобы оставаться твердыми в своем решении отменить. Спросите агента, можете ли вы оплатить какие-либо непогашенные платежи напрямую или они будут обработаны с помощью вашего последнего счета.
Дальнейшие вопросы?
Решения подобных проблем
Почему GetHuman пишет практические руководства для T-Mobile проблем?
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как T-Mobile, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Сколько стоит отмена моего плана T-Mobile? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.