Как мне обновить свой телефон T-Mobile?
Нужны изменения, и вам нужен мобильный телефон, который соответствует этим изменениям. T-Mobile позволяет пользователям обновлять телефоны онлайн или в магазинах. Вы можете увидеть, имеете ли вы право на обновление Jump для вашего устройства, или вы можете обновить его по окончании текущего срока аренды. Если вы хотите перейти на стандартное соглашение об аренде, с вас может взиматься плата за досрочное обновление.
T-Mobile — лидер отрасли в сфере обслуживания мобильных телефонов, предоставляющий устройства связи миллионам клиентов по всему миру. Как клиент T-Mobile, вы хотите иметь лучшее устройство, соответствующее вашим потребностям и бюджету. Как обновить свое устройство T-Mobile, чтобы оно соответствовало постоянно меняющемуся образу жизни? Вы можете получить информацию и помощь по обновлению в службе поддержки клиентов T-Mobile здесь , а ниже описаны способы обновления вашего устройства.
Обновление вашего устройства T-Mobile
Вы можете обновить свое устройство T-Mobile двумя способами: онлайн или в магазине. Если ваше устройство имеет право на обновление Jump, вы можете обновить его в любое время. Если у вас нет устройства, соответствующего требованиям Jump, вы можете обновить свой телефон по окончании срока аренды.
Информация об окончании аренды
Примерно за два месяца до окончания срока аренды вы получите электронное письмо с уведомлением о том, что срок действия вашего текущего договора аренды скоро истечет. На этом этапе у вас есть несколько вариантов:
- Вы можете обновить устройство до более новой модели онлайн или в магазине.
- Вы можете приобрести устройство, оплатив оставшуюся часть в рассрочку.
- По окончании срока аренды вы также можете просто сдать свое устройство и прекратить аренду без каких-либо дополнительных обязательств.
Онлайн-обновления
T-Mobile предлагает обновления для некоторых устройств с помощью программы Jump Upgrades. С помощью Jump пользователи T-Mobile могут обновить свои телефоны, когда захотят, а не в какое-то заранее установленное время, установленное T-Mobile. Чтобы узнать, можете ли вы выполнить обновление Jump онлайн, выполните следующие действия:
- Откройте веб-сайт T-Mobile в браузере вашего компьютера.
- Войдите в свой аккаунт.
- Нажмите «Магазин» в строке меню вверху страницы.
- Выберите «Обновить» из доступных вариантов. Если ссылка «Обновить» не отображается, это означает, что ваше устройство в настоящее время не имеет права на обновление Jump.
- Для быстрого обновления следуйте инструкциям для завершения процесса.
- Если вы не можете выполнить переходное обновление, вы все равно можете проверить, как обновить свой телефон, до окончания срока аренды. Сюда может входить плата за досрочное обновление вашего телефона (например, погашение задолженности по устройству).
Обновления в магазине
Если вы не хотите обновлять свой телефон онлайн, вы можете сделать это лично в одном из розничных магазинов T-Mobile. Чтобы выполнить обновление в магазине, выполните следующие действия:
- Посетите ближайший магазин T-Mobile.
- Попросите представителя узнать, имеете ли вы право на повышение класса обслуживания во время визита.
- Если вы имеете право на обновление, опробуйте новые телефоны, чтобы определить, какой из них лучше всего соответствует вашим потребностям.
- Представитель магазина поможет с обновлением и переносом ваших данных со старого устройства на новое.
Обновление вашего устройства T-Mobile можно выполнить онлайн или в магазине в зависимости от ваших предпочтений. Для получения дополнительной информации или помощи обратитесь в службу поддержки T-Mobile здесь .
Дальнейшие вопросы?
Решения подобных проблем
Почему GetHuman пишет практические руководства для T-Mobile проблем?
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как T-Mobile, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как мне обновить свой телефон T-Mobile? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.