Как вернуть оборудование T-Mobile после отмены?

Как вернуть оборудование T-Mobile после отмены?

T-Mobile является одним из четырех телекоммуникационных бегемотов в Соединенных Штатах. Их спектр услуг включает в себя вызов, текст, данные, а также они продают телефоны.

Когда вы отмените услугу T-Mobile, вам необходимо будет вернуть их оборудование в исправном состоянии или рискнуть уплатить огромные сборы. С учетом сказанного было бы намного лучше, если бы вы знали политику возврата оборудования компании.

Политика возврата T-Mobile

Вы должны вернуть оборудование как можно быстрее. Если T-Mobile не получит ваше оборудование в течение 30 дней с момента его возврата, с вас будет снята плата за невозвращение.

Хорошей новостью является то, что при возврате оборудования в T-Mobile плата за доставку и пополнение запасов не взимается. С другой стороны, T-Mobile проверит состояние устройств, как только они их получат, и, если они сильно повреждены или отсутствуют детали, они будут взимать с вас плату за ущерб. Плата будет зависеть от стоимости замены устройства.

Если вы собираетесь вернуть оборудование в магазин T-Mobile, вам лучше сделать это в течение 14 дней после отмены вашего обслуживания. У вас также есть такое же время, чтобы вернуть оборудование, если вы купили его у официального дилера. Однако вам следует помнить, что третьи лица могут иметь свои собственные правила возврата, которым вы должны будете следовать.

Устройство также должно быть возвращено в оригинальной упаковке. Также не должно быть никаких существенных изменений, чтобы T-Mobile могла принять возврат.

Возврат оборудования

У вас есть несколько вариантов возврата оборудования в T-Mobile. Варианты включают в себя:

Вернуться в магазин T-Mobile

Самый простой и наименее громоздкий способ вернуть оборудование в T-Mobile - это вернуть устройства в магазин T-Mobile. Однако, чтобы вернуть оборудование в мобильный магазин, вы не должны были начинать заказ на возврат через Интернет.

Если вы уже запустили заказ на возврат, вам придется отправить оборудование в T-Mobile по почте или подать в суд на оператора.

Вы, вероятно, знаете магазин T-Mobile рядом с вами, но если вы этого не сделаете, вы можете использовать один локатор магазина T-Mobile, чтобы найти ближайший к вам магазин. После этого вы можете легко вернуть оборудование представителю службы поддержки в магазине.

Когда вы берете оборудование в магазин, вы должны взять с собой все необходимое оборудование.

Вернуться по почте

Вы можете отправить свое оборудование через почтовое отделение, если хотите. Однако сначала вам нужно будет связаться со службой поддержки T-Mobile.

Агент по обслуживанию клиентов, с которым вы разговариваете, отправит вам этикетку с обратной доставкой, которую вы распечатаете и прикрепите к коробке, в которой будет храниться оборудование. Важно уточнить, являетесь ли вы бизнес-клиентом или частным лицом.

Вам нужно будет оплатить доставку этикетки, и она будет отправлена вам в течение 24 часов после оплаты. Он будет содержать адрес, по которому вы будете отправлять оборудование. Все, что вам нужно сделать, это распечатать и прикрепить его к коробке.

Отправка посылки по почте также означает, что вы можете использовать перевозчика для доставки посылки на указанный адрес. T-Mobile рекомендует использовать UPS, но вы можете использовать других операторов, включая FedEx.

Использование перевозчика позволяет отслеживать посылку, пока она не достигнет пункта назначения. Однако это будет дороже, чем почта США.

Если ничего не помогло или у вас возникли проблемы с использованием вышеуказанных методов, немедленно обратитесь в службу поддержки T-Mobile. Вы найдете их контактную информацию здесь .