Как мне сообщить о проблеме с моим беспроводным / мобильным телефоном T-Mobile?

Как мне сообщить о проблеме с моим беспроводным / мобильным телефоном T-Mobile?

Иногда у вас могут возникнуть проблемы с общением с T-Mobile по нескольким причинам. Например, вы можете столкнуться с перебоями в работе сотового телефона, что затрудняет голосовое и текстовое общение. У вас также могут быть проблемы с доступом к вашим данным. Проблема может возникнуть из-за проблем с маршрутизацией.

Твое устройство

Возможно, проблема связана с вашим устройством. Вы можете перезагрузить устройство и попробовать его снова. В качестве альтернативы, если у вас возникли проблемы с доступом к своим данным, убедитесь, что ваши данные в Интернете включены. Вы также можете проверить, не отключился ли ваш роуминг данных случайно, и снова включить его. Если у вас возникли проблемы со звонками или текстовыми сообщениями, проверьте настройки сети и убедитесь, что вы случайно не включили режим полета. В этом случае у вас могут возникнуть проблемы с звонками и сообщениями.

Проблемы с Wi-Fi

Если у вас возникли проблемы с использованием соединения Wi-Fi на T-Mobile, убедитесь, что другие устройства легко подключаются к сети и могут работать. Убедитесь, что вы также ввели правильный пароль на своем устройстве. Кроме того, скорость подключения к Интернету должна быть надежной и быстрой для упрощения подключения.

На вашем устройстве:

1. Перезагрузите ваше устройство. Вы можете выключить Wi-Fi и снова включить. Также убедитесь, что у вас нет прокси-сервера брандмауэра или каких-либо помех, которые могут помешать вашему соединению.
2. Убедитесь, что опция энергосбережения случайно не включена, и выключите ее, так как она мешает соединению Wi-Fi.
3. Обновите программное обеспечение устройства. Кроме того, вы можете выключить маршрутизатор и модем и снова включить их через некоторое время. Когда вы это сделаете, подойдите к машинам и убедитесь, что вы можете установить соединение.
4. Если по-прежнему не работает, забудьте о сети и перезагрузите устройство.

Если проблема не исчезнет, используйте другой мобильный телефон, чтобы связаться со службой поддержки.

Проблемы с телефонными звонками

Если у вас возникают проблемы с совершением или приемом звонков на T-Mobile, убедитесь, что у вас надежный сигнал. Кроме того, у вас также должен быть остаток на линии предоплаты, и он также должен быть активным. Кроме того:

1. Выключите устройство, подождите несколько секунд и снова включите его.
2. Ваш Wi-Fi должен быть отключен, чтобы не мешать предпочтениям при звонках по Wi-Fi.
3. Обновите программное обеспечение вашего устройства T-Mobile до последней версии и удалите другие приложения для звонков.
4. Убедитесь, что вы звоните на полный цифровой номер. Кроме того, вы также можете добавить к номеру код страны или города.
5. Если ваши звонки падают, проверьте зону покрытия сети.
6. Вы также можете перенести свою SIM-карту на другое устройство, чтобы убедиться, что с ней все в порядке, и проблема может быть в вашем телефоне.
7. Если ваши входящие звонки идут напрямую на голосовую почту, сбросьте настройки переадресации звонков. Ваше ожидание вызова также должно быть включено.

Подключение к Интернету

Иногда отключение интернет-соединения может помешать вам следить за вашими кругами в социальных сетях. Для помощи:

1. Перезагрузите устройство и убедитесь, что настройки подключения к Интернету должны автоматически подключаться. Это позволяет вам оставаться в сети, будь то в зоне покрытия 2G, 3G, 4G или даже LTE.
2. Проверьте, не включился ли случайно режим полета, и выключите его. Очистите весь кеш и историю просмотров.
3. Ваши настройки ограничения данных могут вызвать проблему; выключите его и обновите программное обеспечение вашего устройства до последней версии.

Нет сигнала

Если ваше устройство не считывает сигнал, убедитесь, что ваша линия активна и вы находитесь в надежной зоне покрытия сети. Режим полета и параметры звонков по Wi-Fi также должны быть отключены. Как вариант, позвоните в сервисный центр на мобильный телефон T-Mobile с сигналом.