Как переместить услугу T-Mobile на новый адрес?
Клиенты T-Mobile могут легко переместить свою услугу T-Mobile на новый адрес. Продолжайте читать для подробных инструкций о том, как это сделать.
T-Mobile является дочерней компанией немецкой телекоммуникационной компании Deutsche Telekom AG. Компания предоставляет своим клиентам телекоммуникационные услуги, такие как мобильные телефоны и планы мобильных телефонов. T-Mobile работает в США, Нидерландах, Польше и Чехии. Если вы являетесь действующим клиентом T-Mobile и хотите переместить свою услугу T-Mobile на новый адрес, продолжайте читать.
Обратите внимание, что если вы являетесь американским клиентом, если вы уведомили Почтовую службу США (USPS) об изменении адреса, вам не нужно обновлять свой адрес с помощью T-Mobile.
Измените свой T-Mobile адрес в Интернете
- Перейти на https://www.t-mobile.com/
- В правом верхнем углу нажмите «Моя учетная запись» и «Войти».
- Войдите в свою учетную запись, используя свой номер телефона или адрес электронной почты и пароль.
- В верхней части экрана выберите «Мой профиль».
- Нажмите «Платежный адрес». Обратите внимание, что только учетная запись с основными правами сможет изменить адрес учетной записи в Интернете.
- Введите новый адрес для выставления счетов и выберите «Сохранить».
- Вы должны получить электронное письмо, подтверждающее изменение.
- T-Mobile использует ваш платежный адрес в качестве адреса e911. Аварийные службы используют адрес e911 для определения вашего адреса.
Позвоните в службу поддержки T-Mobile
Если у вас возникли трудности с выполнением онлайн-шагов, вы можете позвонить в службу поддержки клиентов T-Mobile. Вам нужно будет предоставить некоторые личные данные и данные учетной записи, чтобы подтвердить свою личность. Представитель отдела обслуживания клиентов либо проведет вас через некоторые шаги по устранению неполадок, чтобы вы могли внести изменения самостоятельно, либо они внесут изменения от вашего имени. Если они меняют адрес для вас, обязательно оставляйте агента на линии, пока не получите подтверждение по электронной почте об изменении. Проверьте детали, чтобы убедиться, что ваш адрес введен правильно.
Связаться с T-Mobile через Live Chat
Если вы предпочитаете не разговаривать с представителем по телефону, вы можете использовать функцию живого чата T-Mobile. Вам нужно будет подтвердить свою личность, чтобы изменения были внесены агентом по обслуживанию клиентов. Обязательно оставляйте представителя службы поддержки в чате до тех пор, пока не получите подтверждение по электронной почте и не проверьте его на правильность.
Дальнейшие вопросы?
Решения подобных проблем
Почему GetHuman пишет практические руководства для T-Mobile проблем?
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как T-Mobile, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как переместить услугу T-Mobile на новый адрес? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.