Как мне понизить мой пакет T-Mobile?

Для понижения версии пакета T-Mobile может потребоваться либо полное изменение вашего плана, либо удаление определенных функций из вашего текущего плана. Вы можете выполнить полную версию пакета T-Mobile на веб-сайте T-Mobile, но не через мобильное приложение. Если вам не удалось понизить версию своего пакета в Интернете, вам следует позвонить в отдел обслуживания клиентов или пообщаться с ними в чате для получения помощи.

Christian Allen is the editor / author responsible for this content.
29 янв. 2020 г.

Как мне понизить мой пакет T-Mobile?

T-Mobile - американская дочерняя компания крупного немецкого конгломерата AG Telkom. Компания предлагает услуги сотовой связи, включая разговоры, текстовые сообщения и данные, и является одним из ведущих дилеров мобильных телефонов в стране.

T-Mobile предлагает услуги для бизнеса и для индивидуальных клиентов. Информация ниже касается отдельных пользователей мобильных телефонов.

Пакеты T-Mobile включают в себя как предоплатные, так и постоплатные планы. Большинство их пакетов имеют неограниченный компонент, будь то неограниченный разговор, текст или данные или комбинация любого из трех.

Некоторые из наиболее популярных планов T-Mobile включают Magenta и его варианты, Essentials и Simply Prepaid. Имея в нашем распоряжении так много вариантов, выбрать лучший пакет непросто.

Если вы примете решение и выберете решение, которое в конечном итоге будет напряженным, особенно в финансовом отношении, вы всегда можете снизить цену до более дешевого пакета. Было бы разумно прочитать все условия, связанные с пакетом, перед его покупкой или переходом на более дешевый пакет.

Вы всегда можете просмотреть свой план T-Mobile, прежде чем понизить его, чтобы убедиться, что вы принимаете правильное решение. Вы можете сделать это через веб-сайт T-Mobile или мобильное приложение.

Чтобы просмотреть свой план на веб-сайте T-Mobile, используйте следующий процесс:

  1. Запустите веб-браузер и откройте веб-сайт T-Mobile
  2. Войдите в свою учетную запись
  3. Нажмите «Аккаунт», чтобы просмотреть детали вашего плана.

Чтобы просмотреть свой план через приложение T-Mobile, вам необходимо:

  1. Загрузите приложение из Google Play Store или Apple Store, если у вас его нет. Если или когда у вас есть, откройте приложение
  2. Нажмите «Аккаунт»
  3. Нажмите «Планы и детали использования»
  4. Просмотрите детали вашего текущего плана.

Изменение вашего плана

Если вы просматриваете свой текущий план и по-прежнему хотите изменить его, вы можете сделать это через веб-сайт T-Mobile (My T-Mobile). Вы можете использовать следующий процесс:

  1. Запустите веб-браузер и перейдите на My T-Mobile
  2. Введите необходимые данные и войдите в свою учетную запись T-Mobile
  3. Нажмите «Аккаунт»
  4. Нажмите на свой план
  5. Нажмите «Управлять моим планом»
  6. Следуйте инструкциям на экране, чтобы изменить свой тарифный план T-Mobile.

Вы не можете изменить свой тарифный план T-Mobile с помощью приложения T-Mobile. Вам придется использовать сайт.

Удаление Услуги

Понижение уровня вашего пакета T-Mobile может также включать сокращение определенных элементов вашей учетной записи T-Mobile, таких как удаление пропусков данных, безопасности, семейных пособий или линии. Вы можете удалить услуги из своей учетной записи через приложение T-Mobile или веб-сайт.

Чтобы изменить такие функции через приложение, выполните следующие действия.

  1. Откройте приложение T-Mobile и нажмите «Аккаунт»
  2. Нажмите на картинку телефона
  3. Нажмите «Дополнения»
  4. Выберите «Управление данными и надстройками» и продолжайте вносить изменения, которые вы хотите внести.

Чтобы изменить функции через My T-Mobile, выполните следующие действия.

  1. Запустите веб-браузер и перейдите на My T-Mobile
  2. Войти как основной владелец аккаунта
  3. Нажмите «Аккаунт», расположенный в главном меню вверху страницы аккаунта.
  4. Выберите свой план
  5. Нажмите «Управление надстройками» в разделе общих объявлений. Измените функции, которые вы хотите, и нажмите «Подтвердить», когда закончите.

Если вы не можете сделать это самостоятельно или вам нужна помощь в обновлении пакета T-Mobile, обратитесь в службу поддержки T-Mobile одним из следующих способов:

Телефон

У T-Mobile есть несколько номеров обслуживания клиентов, по которым вы можете звонить в случае возникновения проблем. Номера включают в себя номер технической поддержки и предварительно оплаченный номер среди других.

Обращение в службу поддержки T-Mobile должно обеспечить вам быстрое и эффективное обслуживание. Вы можете получить номера телефонов от GetHuman .

Живой чат

Онлайн-чат - это еще один вариант, с помощью которого вы можете связаться со службой поддержки T-Mobile по поводу вопроса о снижении пакета. Вы можете найти ссылку на чат в GetHuman .

Дальнейшие вопросы?

Задайте дополнительный или похожий вопрос, и мы постараемся дать ответ в считанные секунды.
Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.
Как мне понизить мой пакет T-Mobile?

Почему GetHuman пишет практические руководства для T-Mobile проблем?

GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как T-Mobile, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как мне понизить мой пакет T-Mobile? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.

T-Mobile

Спросил 5 лет назад
Обновлено 5 лет назад
Просмотрено 4,121,310 раз
T-Mobile
Пакет понижения T-Mobile
T-Mobile понижение пакета
Была ли эта страница полезной?даНужна работа
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!