Как я могу отслеживать мой прямой разговор?

Straight Talk - это не обычный сетевой оператор мобильной связи. Скорее, оператор известен как «оператор мобильной виртуальной сети» (MVNO), который покупает права на предоставление услуг с использованием вышек от T-Mobile, AT & T, Sprint или Verizon. Если вы разместили заказ в компании и должны знать, как его отслеживать, эта статья может помочь. Он содержит всю информацию, необходимую для отслеживания вашего заказа на прямой разговор.

Когда обрабатываются прямые распоряжения?

Straight Talk обрабатывает свои заказы для отправки в течение 1-3 рабочих дней с момента получения заказа. Обратите внимание, что заказы доставляются или выполняются с понедельника по пятницу. Суббота, воскресенье и праздничные дни исключены. Если заказ подается в рабочее время после 13:00 по восточному поясному времени, он не считается первым рабочим днем.

Если вы хотите, чтобы ваш заказ прибыл раньше, чем обеспечивает обычный способ доставки, вы можете выбрать 1-дневную доставку. Выбор этого параметра гарантирует, что ваш заказ будет отправлен в течение 1–3 рабочих дней. Это правило также применяется к доставке на второй день, а также к приоритетной почте USPS.

Что это означает, если ордер на прямой разговор все еще обрабатывается?

Если в статусе вашего заказа указано «Обработка», значит, он уже был введен в систему и отправлен одному или нескольким производителям, в зависимости от позиций, включенных в заказ. До тех пор, пока изготовитель не отправит информацию об отслеживании для отправки, статус заказа будет оставаться «обработкой».

Вот несколько примеров обработки заказов:

1-й пример: вы размещаете свой заказ в 15:00 по восточному поясному времени в пятницу, но, поскольку это уже после 13:00 по восточному поясному времени, понедельник будет первым днем обработки. Исходя из окна обработки от 1 до 3 рабочих дней, вы можете ожидать, что ваш заказ будет отправлен на следующей неделе с понедельника по среду.

2-й пример: вы размещаете свой заказ в 10:00 по восточному поясному времени во вторник, потому что это до 13:00 по восточному поясному времени, вторник будет первым днем обработки. Исходя из окна обработки от 1 до 3 рабочих дней, вы можете ожидать, что ваш заказ будет отправлен со вторника по четверг.

Как отследить ваш прямой разговор

Вы можете отслеживать свой заказ прямо с сайта Straight Talk. Оказавшись там, нажмите «Отслеживать мой заказ» в нижней части страницы в категории «Текущие клиенты». Вам понадобится номер заказа и адрес электронной почты, который вы указали при оформлении заказа. Если у вас нет этой информации или вы хотите, чтобы агент службы поддержки отслеживал заказ для вас, нажмите здесь, чтобы связаться с представителем Straight talk .

Только отслеживаемые заказы выполняются и отправляются отслеживаемыми методами, такими как FedEx, UPS и USPS. Ваша информация об отслеживании будет доступна в ближайшее время, когда будет отправлен заказ, и вы получите подтверждение по электронной почте с вашим номером отслеживания и, как правило, предполагаемым временем доставки.

Если адрес неверный или посылка не доставлена по какой-либо причине, информация отслеживания покажет, что ваш посылка возвращается в Straight Talk. Пожалуйста, обратитесь к представителю службы поддержки за помощью.