Как я могу проверить, есть ли прямой Интернет или сотовая связь?

Straight Talk - это компания, которая не предлагает никаких контрактных планов обслуживания, которые включают в себя неограниченные данные, звонки и текстовые сообщения. Он также предоставляет отличные цены на телефоны.

Straight Talk работает под управлением Tracfone Wireless. Он направлен на сокращение расходов, связанных с предоставлением своим клиентам услуг беспроводной сотовой связи.

С Straight Talk вы можете сэкономить до 950 долларов в год с их отличными планами обслуживания. Один из них - безлимитный план за 45 долларов, но всегда есть более новый, лучший план Straight Talk прямо за углом.

Когда вы понимаете, что у вас нет Интернета или услуги сотовой связи от Straight Talk, вы не должны паниковать, независимо от того, насколько велики неудобства. Первым делом вы должны убедиться, что проблема действительно в обслуживании, а не в ваших устройствах.

Поиск проблемы

Решения для устранения неисправностей так же многочисленны, как и существующие устройства. Проблема с вашим устройством может быть причиной того, что вы не можете получать услуги сотовой связи от Straight Talk. В таком случае устранение неполадок вашего устройства устранит проблему.

Одним из наиболее распространенных решений является выключение устройства, подождите 10-30 секунд и затем перезагрузите устройство. Проверьте сигнальные полосы в течение нескольких минут после перезапуска устройства.

Вам также следует отключить Wi-Fi, чтобы убедиться, что вы используете сеть Straight Talk. Также вам следует изменить настройки вызовов Wi-Fi на «Предпочтение сотовой связи» или «Только сотовая связь», чтобы проблемы с вызовами Wi-Fi не блокировали сигнал.

Сброс «Сетевого режима» устройства на «Авто» также является решением, которое вы можете попробовать. Вы также можете сбросить настройки сети и убедиться, что они обновлены. Вы можете сделать это, используя соединение Wi-Fi.

Другим решением для устранения неполадок является обновление программного обеспечения устройства до последней версии. Вы также можете выполнить выбор сети вручную и найти сети, к которым может подключиться ваше устройство.

Проверить сервисную карту отключения

Если вы пытаетесь воспользоваться вышеуказанными решениями для устранения неполадок, но покрытие службы по-прежнему отсутствует, о чем свидетельствует ваше устройство, вам следует проверить, есть ли в вашем регионе перерыв в обслуживании.

Есть несколько сайтов, которые отслеживают и сообщают о сбоях поставщиков услуг сотовой связи по всей континентальной части США. К таким сайтам относятся downdetector.com , isitdownrightnow.com и Outage.Report.

Вам следует посетить один или несколько из вышеуказанных сайтов, чтобы подтвердить, что в вашем регионе есть перебои в обслуживании. В случае сбоя в обслуживании вы также должны самостоятельно сообщить об этом и дождаться восстановления покрытия.

Если на карте указано, что в вашем регионе есть покрытие услуг, но вы все равно не можете получать услуги Интернета или сотовой связи на своем устройстве, вам следует обратиться в службу поддержки клиентов.

Связаться со службой поддержки

Последний вариант сообщить или узнать о проблеме покрытия услуг в вашем регионе - напрямую связаться со службой поддержки. Вы можете сделать это с помощью следующих методов:

Телефон

Ваш телефонный звонок в службу поддержки клиентов Straight Talk должен быть быстрым и лаконичным. Вам также будет лучше обслуживаться, если вы останетесь сдержанным, несмотря на разочарование, вызванное отключением.

Вы можете получить номер телефона службы поддержки клиентов Straight Talk в GetHuman .

Живой чат

Онлайн поддержка клиентов растет с каждым днем. Вы можете использовать интерактивный чат для связи со службой поддержки клиентов и выяснить, почему вы не получаете услуги сотовой связи или интернет в вашем регионе.

Чтобы узнать, когда доступен чат, и получите ссылку на чат, перейдите на GetHuman .

Электронное письмо

Письма в службу поддержки Straight Talk на удивление быстрые и эффективные. Напишите краткое, но подробное электронное письмо с просьбой о покрытии сотовой связи в вашем регионе.

Чтобы получить прямую электронную почту службы поддержки Talk, перейдите на GetHuman .