Тщательно оцените свои потребности как в телефонном, так и в телефонном тарифном плане. Определите средний объем данных и возможности вашего телефона. Как только вы узнаете ответы на эти вопросы, вы можете спросить своего представителя службы поддержки Sprint, как выбрать телефон и тарифный план, отвечающий этим потребностям, по доступной вам цене.
Если вы ищете нового поставщика услуг сотовой связи, вам захочется получить лучшее предложение, отвечающее вашим индивидуальным потребностям. Sprint, которая недавно объединилась с T-Mobile, предлагает целый ряд телефонов и планирует их дополнять. При покупке нового тарифного плана помните об этих вопросах.
Как вы планируете использовать свой телефон? Планируете ли вы совершать много телефонных звонков? Будете ли вы обычно находиться рядом с надежным Wi-Fi-соединением? Или вы будете использовать свой телефон в качестве привязки для других устройств? Как часто вы отправляете и получаете текстовые сообщения? Тип данных, которые вы используете, определит план, на который вам следует подписаться.
Если вы планируете платить за несколько отдельных телефонов, также спросите людей, которые пользуются этим планом, как они используют свои телефоны.
Как только у вас появится приблизительное представление о том, как часто вы планируете использовать соединения 4G/5G, привязку к точке доступа Wi-Fi и отправку SMS/MMS-сообщений, спросите у представителя службы поддержки клиентов Sprint, какие планы предлагают лучшие цены.
Если у вас уже есть собственный телефон, пропустите этот раздел. Однако многие клиенты, ищущие новый тарифный план для сотовой связи, также хотят, чтобы телефон работал с ним. В настоящее время Sprint предлагает клиентам два основных варианта. Вы можете либо купить телефон сразу, либо заключить договор аренды. Это соглашение требует, чтобы вы платили дополнительную плату сверх вашего ежемесячного счета, но через 18–24 месяца телефон становится вашим. Обратите внимание, что для некоторых телефонов при подписании настоящего соглашения также требуется внести первоначальный взнос.
Как и в случае с использованием данных, выясните, какой тип телефона соответствует вашим потребностям. Например, если вы планируете играть во много мобильных игр, вам понадобится телефон с большим объемом памяти и большим экраном. Если ваш телефон будет использоваться для таких вещей, как Instagram или TikTok, вместо этого сосредоточьтесь на камерах. Как только вы узнаете, какой тип телефона вам понадобится, вы можете попросить представителя службы поддержки клиентов Sprint показать вам телефоны в вашем ценовом диапазоне.
Помимо самого телефона, спросите о любых аксессуарах, которые идут в комплекте с телефоном. Хороший пример — наушники. Многие новые модели телефонов отходят от стандартного разъема для наушников 3,5 мм и переходят на наушники Bluetooth. Использование того или иного варианта обычно зависит от личных предпочтений, поэтому убедитесь, что телефон, на который вы смотрите, поддерживает то, что вы хотите.
Последнее, о чем вам следует спросить представителя Sprint, — это о любых дополнительных скрытых платежах или налогах. Эти дополнения могут увеличить ожидаемый счет за мобильный телефон до 33%. Некоторыми распространенными примерами таких надстроек могут быть государственные налоги с продаж, страхование от кражи или ущерба, дополнительные сборы за использование данных в роуминге или расплывчато сформулированная «плата за обслуживание». Кроме того, Sprint взимает плату за досрочное аннулирование, если вы прекращаете действие своего плана досрочно, обычно до истечения 18 или 24-месячного срока. Эти сборы могут достигать 250 долларов США и применяться индивидуально к каждой линии семейного или группового плана. Убедитесь, что вы знаете все дополнительные услуги, которые появятся в вашем счете за телефон, а также те, которые не являются обязательными.
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Sprint, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Какие вопросы я должен задать Sprint при покупке сотового оператора? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.