Как обновить информацию в моей учетной записи Sprint?
Вы можете обновить информацию об учетной записи, войдя в свою учетную запись Sprint. Однако вам необходимо посетить магазин Sprint с некоторыми документами, чтобы обновить имя для выставления счета в вашей учетной записи.
29 янв. 2020 г.
Как обновить информацию в моей учетной записи Sprint?
Sprint Mobile позволяет вносить необходимые изменения в свою учетную запись, связавшись со службой поддержки Sprint или через Интернет на веб-сайте Sprint.
В вашей учетной записи Sprint вы можете изменить или обновить информацию, касающуюся;
- Имя или имя пользователя
- Номер телефона
- Адрес электронной почты
- Платежные адреса
Как мне обновить свое имя в учетной записи Sprint?
Вы должны проконсультироваться с агентом, чтобы внести изменения в свое имя в учетной записи Sprint. Поэтому вам нужно найти и посетить ближайший к вам магазин Sprint Mobile.
Агент требует от вас предоставить несколько документов, подтверждающих право собственности. Оригинальное имя и новое имя должны появиться на бумаге. Эти документы включают в себя;
- Свидетельство о браке
- Указ о разводе для доказательства изменения имени
- Юридическая документация, которая поддерживает изменение имени
Вы можете устранить незначительные орфографические ошибки, представив документы с правильным написанием своего имени, например, удостоверение личности, школьный идентификатор, паспорт или водительские права. Как только ваш запрос будет выполнен, вы получите электронное письмо с подтверждением обновления имени.
Однако вы можете легко изменить идентификатор звонящего или имя пользователя в своей учетной записи. Следуйте процедуре ниже;
- Войдите в свой аккаунт Sprint.
- На панели инструментов нажмите на значок «Управление вашими устройствами».
- Появится список параметров, нажмите «Изменить имя вызывающего абонента».
- Введите желаемое имя.
- Нажмите на Сохранить внизу.
Как обновить мой номер телефона в учетной записи Sprint?
Существует несколько ограничений и ограничений в отношении изменения номера телефона в учетной записи Sprint. Это включает;
- Вы не можете перейти на нужный номер; Sprint назначит вам случайный номер телефона.
- Существует ограничение на изменение номера телефона в месяц, максимум три раза.
- Самостоятельно передать свой номер телефона другому провайдеру невозможно. Вам нужно будет связаться со службой поддержки Sprint для этой услуги.
- Вы не можете восстановить свой старый номер телефона, как только вы измените его на новый.
- Вы потеряете все свои сохраненные голосовые сообщения на старом телефонном номере, так как вам нужно создать новую учетную запись голосовой почты для уникального номера.
- Вам придется настроить списки вручную со старого телефона.
Выполните следующие действия, чтобы обновить свой номер телефона в учетной записи Sprint;
- Войдите в свою учетную запись с веб-сайта Sprint.
- На панели инструментов нажмите «Управление устройствами».
- Если у вас есть несколько телефонных номеров в учетной записи, выберите нужный номер, нажав на синий вопросительный знак рядом с номером телефона.
- Появится список параметров, нажмите один из них с пометкой Изменить свой номер телефона.
- Sprint предоставляет случайные номера телефонов для вас на выбор. Нажмите на номер, который вам удобнее.
- Нажмите на кнопку «Далее».
- Сохраните изменения.
Как обновить адрес электронной почты в учетной записи Sprint?
Выполните следующие действия, чтобы обновить свой почтовый адрес в учетной записи Sprint;
- Войдите в свою учетную запись Sprint с веб-сайта.
- На значке меню нажмите на кнопку «Мои настройки».
- Прокрутите вниз список и нажмите на все обо мне и нажмите на уведомления по электронной почте. Вы можете редактировать адрес электронной почты, указанный в этом параметре, для уведомлений.
- Перейдите к опции «Учетные записи и уведомления об использовании» и введите новый адрес электронной почты.
- На вкладке «Уведомления о безопасности и использовании» введите свой новый адрес электронной почты.
- В нижней части страницы нажмите Сохранить, чтобы завершить процесс.
Как обновить мой платежный адрес в учетной записи Sprint?
- Войдите в свой аккаунт Sprint.
- Нажмите на профиль и безопасность. Подождите код безопасности на вашем телефоне и заполните его в пустое место, чтобы продолжить.
- Перейти к управлению адресами. Есть платежный адрес и адрес службы.
- Нажмите на поле редактирования рядом с текущим адресом для адреса, который вы хотите изменить.
- Заполните ваш новый адрес.
- Нажмите на кнопку подтверждения внизу.
Дальнейшие вопросы?
Задайте дополнительный или похожий вопрос, и мы постараемся дать ответ в считанные секунды.
Jeff truly believes that all customers deserve good service. He’s been building tools, inventing phone tree hacks and helping customers since before his days at GetHuman. He's also a Google GDE and involved in the Angular community.
Помощь от реальных людей
Мы сотрудничаем с американской компанией, специалисты технической поддержки которой доступны круглосуточно и без выходных. Воспользуйтесь недельной пробной подпиской за 5 долларов США и пообщайтесь с экспертом прямо сейчас.
Общайтесь с экспертомПочему GetHuman пишет практические руководства для Sprint проблем?
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Sprint, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как обновить информацию в моей учетной записи Sprint? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.