Переключение учетной записи Sprint на безбумажную удобно. Это позволяет получать почту онлайн, а не по почте. Когда ваш счет должен быть оплачен, Sprint отправит вам уведомление. Если вам нужна помощь, обратитесь в службу поддержки клиентов по телефону, в чате, в Twitter или в службу поддержки.
Как я могу переключить свою учетную запись Sprint на безбумажную?
Если вы зарегистрируетесь в Sprint eBill, вы больше не будете получать свой счет по почте. Вместо этого он будет отправлен вам онлайн. Безбумажный вариант не только удобен, но и полезен для окружающей среды. В конце каждого месяца Sprint будет отправлять вам уведомление для просмотра вашего счета. Вы можете увидеть детали своего счета до 24 месяцев назад.
Вы можете зарегистрироваться на eBill онлайн только после регистрации в My Sprint и настройки профиля в качестве владельца учетной записи. Выполните следующие шаги, чтобы зарегистрироваться в eBill:
В My Sprint есть пять уровней доступа, и все они имеют разные функции.
1. Владелец аккаунта
Эта опция дает вам доступ ко всем важным функциям. Вы можете оплатить свои счета и контролировать использование. Вы также можете выполнить следующие задачи:
я). добавление, обновление или отзыв доступа к вашей учетной записи
II). Изменение вашего плана
III). добавив номер телефона
IV). Разрешение или блокировка данных, текстовых сообщений или голосовых вызовов
v). просмотр вашего использования
VI). Публикация на форуме сообщества
VII). Проверка, когда обновить
VIII). Доступ к инструментам онлайн-обслуживания
2. Профиль сообщества
Если вы являетесь пользователем профиля сообщества, вы можете получить доступ к форуму сообщества Sprint и опубликовать его.
3. Аккаунт авторизован
Этот уровень доступа позволяет вам получить почти столько же привилегий, сколько Владельцы учетных записей. Однако вы не можете изменить свой платежный адрес или имя клиента. Опция Авторизованная учетная запись не позволяет вам увидеть безопасный ответ или ПИН-код учетной записи. Вы должны получить разрешение Владельца учетной записи для добавления в качестве Авторизованного пользователя.
4. Пользователь устройства
Если вы являетесь пользователем устройства, ваш доступ ограничен. Вам нужен только ваш адрес электронной почты и номер телефона, чтобы зарегистрироваться для этого уровня доступа. Это позволяет получить доступ к следующим функциям:
Если владелец учетной записи уже присутствует в вашей учетной записи, вы можете запросить у него разрешение на доступ к другим функциям.
5. Доступ на уровне отдела
Уровни доступа уровня отдела - это счета бизнес-аккаунта. Пользователи работают в своей иерархии и могут управлять только частью учетной записи. Пользователи вспомогательной учетной записи не могут вносить какие-либо изменения, влияющие на доход учетной записи, если у них нет разрешения от владельца учетной записи. Пользователи субсчета могут получить доступ к инструментам обслуживания и продукта. Они могут просматривать выставленное и неоплаченное использование на устройствах.
Обращение в службу поддержки
Если вам нужна помощь в переключении учетной записи Sprint на безбумажную, попробуйте обратиться за помощью в службу поддержки клиентов. Лучший способ связаться со Sprint - по телефону. Есть много вариантов поддержки по телефону, чтобы вы могли легко с ними связаться. Это быстрый и лучший вариант поговорить напрямую с агентом по обслуживанию клиентов. Живой чат также дает вам возможность поговорить с агентом по обслуживанию клиентов. Это лучшая альтернатива телефонной поддержке. Если вам не нужно разговаривать с агентом, вы можете обратиться за помощью в Twitter или справочную службу.
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Sprint, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как я могу переключить свою учетную запись Sprint на безбумажную руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.