Как мне сообщить о проблеме с моей интернет-службой Sprint?
Интернет предоставил миру и современному обществу так много преимуществ, но даже с развитием технологий могут возникнуть некоторые изломы, над которыми нужно работать. Всегда лучше сообщать о проблемах как можно скорее в соответствующий отдел. Например, Sprint имеет отдельную страницу для сообщения о сетевых проблемах, а все остальные проблемы находятся на другой странице. Вы можете решить нашу проблему самостоятельно, позвонить или поговорить со службой поддержки Sprint.
Компания Sprint ведет свою историю с 1899 года и была пионером в предоставлении интернет-услуг еще в 1992 году, а также одной из первых компаний, сделавших это. С тех пор Интернет прошел долгий путь, но, как и в случае со всеми другими достижениями, есть проблемы с ростом. Итак, что делать, если у вас проблемы с интернетом? Читайте дальше, это руководство покажет вам, как связаться со службой поддержки Sprint. Обратите внимание, что предоставленная информация предназначена для клиентов, которые существовали в Sprint до слияния с T-Mobile. Для новых клиентов, которые пришли после слияния, свяжитесь с T-Mobile.
Для сетевых проблем
Вы можете сообщить об этих проблемах онлайн или с помощью приложения.
Чтобы получить онлайн-отчеты, перейдите на страницу https://www.sprint.com/en/support/report-an-issue.html и войдите в свою учетную запись.
В приложении нажмите или коснитесь «Поддержка», а затем выберите «Определить свой опыт».
Самопомощь в решении других проблем
Существующие клиенты могут перейти на https://www.sprint.com/en/support.html и выбрать тему, которая лучше всего отражает их проблему. Если вы новый клиент, который пришел после слияния со Sprint и T-Mobile, перейдите по адресу https://www.t-mobile.com/support или щелкните ссылку поддержки T-Mobile под полем поиска поддержки Sprint. .
Достижение спринта
- В чате перейдите по адресу https://www.sprint.com/en/support/contact-us и выберите вариант чата.
- По телефону в службу поддержки Sprint можно связаться с понедельника по пятницу с 8:00 до 17:00.
- По почте вы также можете написать их, но вы должны указать свое имя, телефон и номер счета. Но имейте в виду, что этот адрес не принимает возврат устройств. KSOPHT0101-Z4300
6391 Sprint Parkway
Оверленд Парк КС 66251-4300 - Вы также можете проверить номер службы поддержки в своем заявлении, чтобы связаться с Sprint.
Информация о политике возврата и обмена Sprint
Для получения информации, начиная от возврата вашего устройства для возврата денег, замены и ремонта, до ограничений и сборов, посетите https://www.sprint.com/en/legal/return-and-exchange-policy .
Дальнейшие вопросы?
Решения подобных проблем
Помощь от реальных людей
Почему GetHuman пишет практические руководства для Sprint проблем?
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Sprint, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как мне сообщить о проблеме с моей интернет-службой Sprint? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.