Как я могу проверить, есть ли Интернет или сотовая связь Sprint?

Sprint является четвертым по величине оператором мобильной связи в США и имеет более 54 миллионов абонентов. Sprint предлагает сотовые телефоны и беспроводные данные, звонки и текстовые планы обслуживания для клиентов.

Отключения Sprint случаются время от времени, и это может быть обременительной ситуацией, особенно если вы зарабатываете на жизнь, используя подключение Sprint. Однако есть шаги, которые вы можете предпринять, чтобы попытаться восстановить соединение.

Проверьте свои устройства

Если ваше устройство работает, это может быть причиной того, что у вас нет Sprint интернет или сотовой связи. Одна из вещей, которую вы можете попробовать, - это выключить устройство, подождать некоторое время, а затем снова включить его.

Ошибки конфигурации также очень распространены, особенно среди новых устройств. Если параметры конфигурации загружены или установлены неправильно, вы не получите интернет-услуги. Обновление параметров конфигурации, если у вас все еще есть соединение Wi-Fi, является отличным выбором.

Проверьте, нет ли у вас сбоя на других устройствах. Также проверьте устройства членов семьи, чтобы видеть, испытывают ли они ту же самую проблему. Если нет, ваше устройство является проблемой, и вам, возможно, придется посетить магазин обслуживания клиентов Sprint.

Сотовый или интернет-сервис не должен оказывать разрушительного воздействия на вашу обычную рутину. Если у вас есть соединение Wi-Fi, вы можете обойти неудобства, включив Wi-Fi из другого источника. Вы можете продолжать звонить и выходить в интернет во время перерыва в работе Sprint.

Если вышеприведенные решения применяются, но проблема не устранена, вам следует посетить веб-сайт отключения службы.

Посетите веб-сайт об отсутствии обслуживания

Карты перерыва в обслуживании покажут вам перерывы в обслуживании Sprint за последние 24 часа и более, если хотите. Они также постоянно обновляются, поэтому вы можете увидеть, есть ли в вашем регионе перерыв в обслуживании в течение нескольких минут.

Такой сайт, как downdetector.com или Outage.Report, предоставит карту покрытия в реальном времени. Они также покажут, в каких областях отключение может оказать наибольшее влияние.

Проверка онлайн - это разумный шаг, потому что вы можете потратить много времени, пытаясь получить ту же информацию у агента обслуживания клиентов Sprint, в то время как информация может быть получена мгновенно на вышеупомянутых сайтах.

Проверьте приложение My Sprint

Вы можете загрузить приложение My Sprint в Google Play для пользователей устройств Android и в App Store для пользователей устройств iOS. Приложение невероятно, потому что вы можете использовать его для доступа к вашей учетной записи и служебным данным.

Кроме того, в него встроены решения для устранения неполадок, которые активируются в случае сбоя в обслуживании. Такие проблемы, как частично урегулированный счет Sprint, могут привести к отсутствию покрытия услуг, о котором приложение уведомит вас.

Вы также можете сообщать о проблемах через приложение, таких как пропущенные вызовы, текстовые сообщения и снижение скорости передачи данных. Приложение использует ваше местоположение GPS, чтобы сообщить о проблемах в службу поддержки Sprint, которая затем использует информацию для устранения проблемы.

Связаться со службой поддержки

Если ни одно из вышеперечисленных решений не работает, вам придется связаться со службой поддержки Sprint. Способы прямой связи со службой поддержки Sprint:

Телефон

Телефонный звонок в службу поддержки Sprint - это самый быстрый и надежный способ связаться напрямую с агентом по обслуживанию клиентов. Телефонный звонок обязательно будет эффективным, так как живой агент немедленно сообщит о проблеме соответствующим сторонам.

Чтобы получить номер телефона службы поддержки Sprint, перейдите к GetHuman .

Живой чат

Живой чат будет спринт живых агентов, также возможно. Чтобы узнать, когда доступен чат, посетите GetHuman .