Как мне остановить автоплату на Spotify?
В этом простом руководстве объясняется, как клиенты Spotify могут отменить подписку Spotify с автоплатой для Spotify Premium и вернуться к бесплатному сервису компании. В руководстве рассказывается, как остановить автоплату Spotify через веб-сайт компании, как остановить платежи Spotify в настройках Apple iPhone и как связаться со службой поддержки Spotify, если вам потребуется дополнительная помощь.
Если вы в настоящее время платите ежемесячную абонентскую плату Spotify, но хотите прекратить автоматические ежемесячные платежи, это руководство может вам помочь.
Вы используете Spotify, потому что это удобный способ доступа к вашей музыке и доступная цена. Однако, если вы больше не хотите платить за Spotify Premium, остановка автоплатежа Spotify — это простой процесс, который вы можете выполнить через свою онлайн-учетную запись Spotify или свой телефон.
Чтобы прекратить ежемесячную подписку на автоплатеж Spotify, следуйте этому простому руководству.
Остановка автоплатежа Spotify через веб-сайт Spotify
Чтобы остановить автоплатеж в Spotify, перейдите на сайт компании. Найдя домашнюю страницу, войдите в систему с помощью зеленой кнопки в верхнем правом углу страницы, используя свой адрес электронной почты и пароль.
После успешного входа в Spotify найдите и выберите вкладку «Ваш план». Теперь вы сможете увидеть свой план Spotify Premium.
Чтобы остановить платежи Spotify, нажмите кнопку «Изменить план» и прокрутите страницу, пока не найдете опцию Spotify Free. Выберите Spotify Бесплатно. Затем нажмите «Отменить премиум», чтобы прекратить действие соглашения об автоплатеже в Spotify.
После того как вы отменили подписку на Spotify Premium, вы по-прежнему можете получить доступ к услуге до следующей даты выставления счета. После окончания подписки Spotify Premium у вас по-прежнему будет доступ к своим плейлистам и сохраненной музыке. Однако теперь вы услышите рекламу.
Остановка автоплатежа Spotify через настройки iPhone
Если у вас iPhone, вы можете остановить автоплатеж Spotify, открыв настройки Apple.
Откройте вкладку «Настройки» и выберите свой Apple ID, войдя в систему, если это будет предложено. Откройте меню «Подписки» и выберите «Управление». Когда вы увидите полный список своих подписок, найдите Spotify и выберите его. Выберите параметр «Отключить автоматическое продление», чтобы остановить платежи Spotify, и нажмите кнопку «Готово» для подтверждения.
Если вам нужно поговорить со Spotify
Если вы следовали этому руководству, но все еще не знаете, как остановить платежи Spotify, вам следует связаться со службой поддержки клиентов компании по электронной почте. Команда службы поддержки клиентов может помочь вам остановить автоплатеж на Spotify.
После отправки электронного письма в Spotify среднее время ответа составляет от 24 до 72 часов. Однако ответы могут занять до семи дней.
Дальнейшие вопросы?
Решения подобных проблем
Помощь от реальных людей
Почему GetHuman пишет практические руководства для Spotify проблем?
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Spotify, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как мне остановить автоплату на Spotify? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.