Как использовать мили для постоянных пассажиров за перелет с авиакомпанией Southwest Airlines?
Как только у вас будет достаточно призовых баллов, вы можете начать поиск возможных поездок или забронировать ту, которую вы хотели. Вы можете обменять свои очки онлайн, по телефону или с помощью приложения, но имейте в виду, что существуют некоторые ограничения. Другие расходы и сборы могут все еще быть понесены, и пункты не могут быть обменены на дополнительный багаж или бортовые закуски.
27 мая 2020 г.
Итак, вы являетесь участником программы Rapid Rewards компании Southwest и, наконец, у вас достаточно очков, чтобы выкупить поездку? Поздравляю. Это руководство проведет вас через, как обменять ваши очки. Это на самом деле довольно просто, но есть и другие вещи, о которых стоит подумать.
Что нужно помнить
- Количество баллов за доллар может сильно варьироваться в зависимости от многих факторов, таких как тип тарифа, пункт назначения, день поездки или спрос. Лучший способ узнать, сколько очков вы бы использовали, - это ввести информацию о вашем рейсе и просмотреть тарифы, основанные на баллах.
- Имейте в виду, что при бронировании по-прежнему будут взиматься сборы и другие сборы, не покрываемые вашими баллами, которые необходимо будет покрыть кредитной картой. Такие вещи, как дополнительные сумки, напитки в полете, домашние животные и несовершеннолетние без сопровождения, нельзя купить за очки.
- Кроме того, если у вас недостаточно баллов, чтобы обменять их на рейс, вам нужно будет приобрести дополнительные баллы Rapid Rewards с помощью кредитной карты.
- Обратите внимание, что если вы бронируете поездку в оба конца, вам нужно будет забронировать два билета в один конец, один из которых можно приобрести с помощью бонусных баллов, а обратный билет можно приобрести наличными или любым другим приемлемым способом оплаты.
- Другие тарифы, такие как младенец, ребенок, правительство и военные, не могут быть забронированы с бонусными баллами.
Погашение ваших наградных баллов
- Очки можно обменять онлайн на southwest.com или через приложение. Вы также можете позвонить Southwest обслуживания клиентов здесь , чтобы зарезервировать Ваш полет в течение 24 часов , прежде чем погасить свои очки. Если вы не приобрели рейс с баллами в течение 24 часов, ваше бронирование отменяется, и место возвращается обратно в базу данных для покупки. Кроме того, тарифы на зарезервированные рейсы могут быть изменены, пока билет не будет куплен.
- Чтобы выкупить онлайн, зайдите на southwest.com и войдите в свою учетную запись. Нажмите на опцию «Быстрые вознаграждения» и выберите «Использовать баллы за перелеты».
- Вы должны увидеть страницу поиска с полями для дат отправления и возвращения, и по умолчанию показывать результаты по точкам вместо долларовых сумм. Параметр «Баллы» расположен рядом с правой стороной страницы и над раскрывающимся списком пассажиров и полем промокода.
- Вы можете изменить свое бронирование, если вы приобрели его с выкупленными баллами на southwest.com. Если у вас есть другие вопросы, звоните в службу поддержки Rapid Rewards здесь .
- Как только ваши очки будут сняты, вы получите электронное письмо на адрес электронной почты для вашей учетной записи. Вы также можете проверить онлайн, чтобы проверить снятие очков.
Дальнейшие вопросы?
Задайте дополнительный или похожий вопрос, и мы постараемся дать ответ в считанные секунды.
Adam has been tirelessly trying to help customers find the best tips and tricks to get through phone trees and writing many guides for prickly customer service problems. He's been featured in the Wall Street Journal, Inside Edition and Bloomberg.
Почему GetHuman пишет практические руководства для Southwest Airlines проблем?
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Southwest Airlines, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как использовать мили для постоянных пассажиров за перелет с авиакомпанией Southwest Airlines? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.