Как я могу изменить свое бронирование в Southwest Airlines?
Изменить бронирование Southwest Airlines несложно, выполнив следующие действия. В руководстве изложены важные правила, так что вы можете быть уверены, что ваша поездка идет по плану. Также разъясняются правила отмены и возврата Southwest Airlines, что упрощает выбор между изменением или отменой рейса.
Жесткие графики и изменения в последнюю минуту могут сделать полет беспокойным. К счастью, у Southwest Airlines есть щедрая политика относительно изменений бронирования и отмены.
Без изменений
Если вы измените бронирование Southwest Airlines, с вас не будет взиматься штраф, но вы должны запросить изменение не позднее, чем за 60 минут до запланированного вылета. Единственным повышением цены будет разница в тарифах, если она есть.
Изменение бронирования Southwest Airlines
- Войдите в свою учетную запись онлайн или с помощью приложения Southwest Airlines.
- Нажмите на вкладку Рейс
- Нажмите « Изменить рейс »
- Продолжите указывать номер подтверждения, имя и фамилию
- Выберите рейс и выберите новые опции, используя выпадающие меню
- Тарифы различия будут отображаться. Продолжите через обычный процесс бронирования.
- После подтверждения изменений вы получите новый номер подтверждения.
Если вы не можете получить доступ к сайту, измените бронирование Southwest Airlines, обратившись в службу поддержки .
Отмены и возвраты
Вы можете отменить рейсы авиакомпании Southwest Airlines за 10 минут до вылета. Пропущенные рейсы не могут быть отменены онлайн, поэтому вам нужно поговорить с агентом или запросить исключение по возмещению, отправив письмо в отдел возмещения Southwest Airlines.
- Отмененные возмещаемые тарифы будут возвращены к первоначальной форме оплаты.
- Невозвратные тарифы становятся путевыми средствами, чтобы подать заявку на новый рейс после отмены.
- Денежные средства могут быть использованы для рейсов, вылетающих в течение одного года, для одного и того же лица.
- Если в качестве оплаты были использованы ваучеры или подарочные карты, рейс должен быть отменен агентом.
Нет Показать Политики
Если вы не отмените рейс и не сядете в самолет, вас не примут.
- Средства от пропущенных рейсов "Wanna Get Away" будут аннулированы, если вы не отмените их.
- Тарифы Business Select, Senior и Anytime преобразуются в фонды многоразового использования.
- Бонусные баллы будут переведены на счет Rapid Rewards.
- Налоги и сборы удерживаются для будущего использования.
Исключения из политики возврата
При отмене бронирования Southwest Airlines в течение 24 часов все рейсы подлежат возврату. Любые другие запросы об исключениях из правил должны быть отправлены по почте в отдел возврата Southwest Airlines, включая номер подтверждения, подтверждение покупки или бумажный билет.
Дальнейшие вопросы?
Решения подобных проблем
Почему GetHuman пишет практические руководства для Southwest Airlines проблем?
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Southwest Airlines, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как я могу изменить свое бронирование в Southwest Airlines? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.