Как восстановить взломанную учетную запись SoFi?

У SoFi есть несколько популярных инструментов онлайн-инвестиций, а также обычные инструменты онлайн-банкинга. Хотя они делают SoFi популярным среди пользователей, они также делают его популярным среди хакеров. Если вы только что обнаружили, что ваша учетная запись SoFi была взломана, вам нужно сделать несколько вещей. Некоторые из них следует сделать как можно скорее.

Защитить Ваш аккаунт

Вам необходимо немедленно сменить пароль, чтобы тот, кто взломал вашу учетную запись, не смог получить к ней доступ. Вы также должны сделать это до того, как хакер изменит пароль, чтобы не допустить вас. Чтобы сбросить пароль, следуйте этим инструкциям:

1. Войдите в приложение SoFi.
2. Нажмите свое имя в правом верхнем углу.
3. Нажмите «Настройки учетной записи».
4. Прокрутите вниз до раздела «Изменить пароль».
5. Введите новый пароль в поле пароля. Убедитесь, что никто не мог догадаться об этом и что вы не использовали это или что-то подобное в другом аккаунте.
6. Подтвердите свой новый пароль.

Определите, что именно произошло

Вам необходимо точно выяснить, сколько денег вы потеряли и какие транзакции при этом были задействованы. Запишите все номера транзакций, даты и уровни счетов. Затем вы будете готовы связаться с SoFi.

Политика взлома SoFi

Согласно политике SoFi, клиенты несут ответственность за безопасность своих учетных записей. Это означает, что компания не обязана возвращать вам ваши деньги или предпринимать какие-либо другие конкретные действия в отношении взлома. Однако это не значит, что компания не поможет.

Как связаться с SoFi

После того, как вы защитили свою учетную запись и собрали всю необходимую информацию, пришло время позвонить в отдел обслуживания клиентов SoFi . Сообщите представителю о взломе и попросите компанию оказать любую помощь в восстановлении потерянных вами средств. Возможно, вам придется перезвонить в другое время, когда нужные отделения будут открыты. Компания может помочь вам вернуть часть ваших средств. А если хакер заблокировал вам доступ к вашей учетной записи, помощь SoFi может помочь вам восстановить доступ.

Подайте заявление в полицию

Вы также можете рассмотреть возможность подачи заявления в полицию. Полиция, возможно, и не сможет ничего с этим поделать, но кто знает. Это может быть единственный способ вернуть часть недостающих средств.

Подайте отчет в FTC

Если хакер использовал вашу учетную запись для совершения сделок, используя вашу личность, вам также следует рассмотреть возможность подачи отчета в Федеральную торговую комиссию. Возможно, ему удастся помешать хакеру нанести новый удар. Вы можете подать отчет здесь .