Как отменить мой сервис Sirius-Xm?

Если вы хотите отменить услугу Sirius-XM, обратитесь в службу поддержки. Если ваше решение вызвано какими-либо проблемами с их стороны, они могут помочь вам решить его, позволяя вам продолжать пользоваться их услугами. Sirius-XM не позволяет вам отменить заявку онлайн.

Изменение вашей новой подписки

Если вы хотите начать использовать другой пакет подписки, вы можете легко сделать это онлайн. Вам просто нужно зарегистрировать свой аккаунт. У вас должен быть номер вашей учетной записи или радио ID. Если у вас нет этой информации, обратитесь к агенту по обслуживанию клиентов и попросите о помощи.

После того, как вы зарегистрируете свою учетную запись, войдите в систему «Моя учетная запись» на веб-сайте. Перейдите на вкладку «Мои подписки» и найдите пакет, который вы хотите изменить. В раскрывающемся меню выберите пункт «Изменить мою подписку». Sirius-XM позволяет вам обновить или понизить ваш пакет.

Выбрав нужный пакет, следуйте инструкциям, чтобы принять новый пакет. Когда вы запросите сигнал активации, вы получите новую линейку каналов. При обращении в Sirius-XM для получения сигнала активации у вас должен быть под рукой ваш ID / ESN.

Убедитесь, что ваше радио включено и настройте его на канал 184 для радио Sirius. Для радиостанций XM и Sirius XM настройтесь на канал 1. При отправке сигнала активации ваша антенна должна иметь четкое изображение неба.

Вы можете проверить свой сигнал, настроившись на канал 4. Процесс завершен, если вы слышите звук. Если у вас возникнут какие-либо проблемы, вы можете связаться с представителем службы поддержки клиентов и попросить о помощи.

Перемещение вашей подписки на другое радио

Sirius-XM позволяет перенести вашу подписку на новое радио, которое в данный момент не активно в пробной подписке. Он не позволяет вам перенести пробную подписку. Вы должны заплатить единовременный сбор за выполнение запроса на перевод. Плата варьируется в зависимости от типа пакета.

На веб-сайте войдите в раздел «Моя учетная запись» и найдите радио, для которого вы хотите заменить другое. Нажмите на опцию «Заменить это радио на другое» в раскрывающемся списке. Если у вас нет учетной записи в Интернете, вам может понадобиться сначала ее зарегистрировать.

Существуют разные правила для передачи разных подписок. Если у вас есть какие-либо вопросы или проблемы, обратитесь за помощью в службу поддержки.

Ограничения на замену радио

Определенные ограничения важны для замены радио. Вы не можете переместить платную услугу на радио, которое уже активно в другой службе. Это включает в себя пробную подписку. Если у одной радиостанции есть пробная подписка, ее невозможно перенести на другую радиостанцию. Плата за перевод варьируется от одного пакета к другому.

Вам не нужно отменять свою услугу, если все, что вы хотите сделать, это изменить или передать свою подписку. Однако, если вы уверены, что хотите отменить свою подписку, существует много способов связаться с Sirius-XM.

Лучший способ связаться с ними - по телефону. Когда вы подключены к агенту по обслуживанию клиентов, он может спросить вас, почему вы хотите отменить свою услугу. Они могут попытаться изменить свое мнение. Если вы об этом подумали и ваше мнение решено, вежливо объясните, что вы просто хотите отменить.

Live Chat - еще один отличный способ обратиться за поддержкой. Это подходящий выбор для тех, кто против поддержки по телефону.

Если вы не хотите разговаривать с представителем, вы можете обратиться за поддержкой по электронной почте. Сделайте это кратко и четко определите тип помощи, которую вы хотите. Вы также можете обратиться за поддержкой в Twitter, Facebook или справочную службу.