Как мне отредактировать заказ, который я уже разместил в Shutterfly?
В этой простой статье рассказывается, как клиенты Shutterfly могут отменить и изменить уже размещенный заказ. Если вы недавно разместили заказ Shutterfly, который хотели бы отредактировать, это руководство может вам помочь. В статье объясняется, как отменить и отредактировать заказ через электронное письмо с подтверждением, как отменить заказ в своей онлайн-учетной записи и что делать, если эти шаги не работают.
Если вы недавно приобрели Shutterfly, но допустили ошибку и хотите отредактировать уже сделанный заказ, эта статья будет вам полезна.
Вы являетесь клиентом Shutterfly, потому что эта фирма предлагает высококачественную фотопродукцию по разумным ценам. Однако вы допустили ошибку в заказе, который вы уже разместили, и хотите отредактировать, но не знаете, как это сделать. К счастью, в некоторых случаях можно изменить свой заказ онлайн.
Чтобы узнать, как редактировать заказ, который вы уже разместили в Shutterfly, следуйте этому простому руководству.
Какие заказы можно редактировать?
Прежде чем вы попытаетесь изменить свой заказ Shutterfly, вам необходимо выяснить, можно ли изменить свой заказ. К сожалению, вы не можете редактировать заказ, но его можно отменить и повторно отправить.
Shutterfly предлагает 30-минутное окно после размещения заказа, что позволяет клиентам отменить свой заказ бесплатно. Таким образом, если с момента размещения заказа прошло более 30 минут, вы не сможете его отменить, и вам нужно будет запросить возврат и возврат средств после доставки.
Также важно отметить, что любые рекламные предложения, использованные для размещения вашего заказа, будут восстановлены в вашей учетной записи после отмены.
Как редактировать заказ
Если ваш заказ был размещен 30 минут назад или менее, вы сможете отменить его до того, как деньги будут сняты с вашего счета.
Вы можете отменить свой заказ либо через электронное письмо с подтверждением, либо через онлайн-аккаунт Shutterfly.
Найдите письмо с подтверждением заказа
Чтобы отменить заказ по электронной почте с подтверждением, найдите его в своем почтовом ящике. Вы получите электронное письмо с подтверждением в течение нескольких минут после размещения заказа. Если вы нашли письмо с подтверждением, откройте его.
Затем прокрутите вниз, чтобы увидеть общую сумму вашего заказа, под ней вы должны увидеть гиперссылку «Отменить ваш заказ». Нажмите на эту ссылку, чтобы перейти на страницу с подробностями, где вы можете выбрать опцию «Отмена» при появлении запроса.
Если вы выполнили эти шаги успешно, ваш заказ будет отменен, и вы сможете изменить свой заказ перед его повторной отправкой.
Войдите в свою учетную запись Shutterfly
Если вы предпочитаете отменить и отредактировать свой заказ, войдя в свою онлайн-учетную запись Shutterfly, вы можете сделать это, посетив веб-сайт компании. После того, как вы перейдете на веб-сайт, найдите вкладку «Моя учетная запись», которая находится в правом верхнем углу.
Выбрав вкладку «Моя учетная запись», введите свой адрес электронной почты и пароль в соответствии с запросом, а затем нажмите оранжевую кнопку «Войти».
После входа в систему найдите свой последний заказ и выберите его, чтобы перейти на страницу сводки заказа. После этого вы должны увидеть синюю кнопку «Отмена». Выберите этот вариант, чтобы отменить свой заказ.
Если это не работает
Если вы тщательно выполнили эти шаги, но по-прежнему не можете отменить или изменить свой заказ Shutterfly, вам необходимо связаться со службой поддержки клиентов.
Вы можете найти контактные данные службы поддержки на сайте GetHuman .
Дальнейшие вопросы?
Решения подобных проблем
Почему GetHuman пишет практические руководства для Shutterfly проблем?
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Shutterfly, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как мне отредактировать заказ, который я уже разместил в Shutterfly? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.