Как получить возмещение от Sephora?

Если вы купили что-то в Sephora, но вам нужно это вернуть, вам нужно узнать, как получить возмещение от Sephora. Эта статья научит вас.

Политика возврата Sephora

Возврат, осуществленный в течение 30 дней с момента покупки, имеет право на возврат средств на тот же счет, который вы использовали для совершения покупки. При возврате товара в течение 31–60 дней после покупки вы можете получить возмещение в виде кредита, который можно использовать для Sephora онлайн, но не в магазине Sephora. По истечении этого времени возврат средств невозможен. Первоначальная стоимость доставки не будет возмещена, если причиной возврата не является ошибка со стороны Sephora. Все возвраты должны быть в состоянии как новые. Sephora проверит все возвраты и одобрит или отклонит их по своему усмотрению.

Оформление возврата по почте

Чтобы вернуть покупку Sephora по почте, выполните следующую процедуру:

1. Зайдите на сайт Sephora.
2. Прокрутите страницу вниз.
3. Нажмите ссылку «Возврат и обмен» под заголовком «Справка».
4. Прокрутите вниз, пока не увидите ссылку «Нажмите здесь, чтобы начать или отслеживать возврат».
5. Нажмите на ссылку.
6. Введите номер заказа и почтовый индекс в соответствующие текстовые поля.
7. Нажмите кнопку «Далее».
8. Следуйте подсказкам.
9. Распечатайте этикетку предоплаченного возврата.
10. Упакуйте возврат в оригинальную упаковку и приложите оригинальную упаковочную накладную. Если у вас больше нет оригинальной упаковки, используйте коробку или конверт с мягкой подкладкой.
11. Прикрепите этикетку предоплаченного возврата.
12. Принесите посылку в FedEx и отправьте ее обратно в Sephora.

Sephora обработает ваш возврат в течение 30 дней. Вашему финансовому учреждению может потребоваться несколько дней, чтобы зачислить возврат средств на ваш счет.

Оформление возврата лично

Принесите с собой возврат, дебетовую или кредитную карту, которую вы использовали для покупки, удостоверение личности государственного образца и оригинал упаковочной накладной в магазин Sephora и попросите помощи у представителя службы поддержки клиентов. Обратите внимание, что вы должны вернуть товар в отдельно стоящий магазин Sephora, если вы приобрели его в отдельно стоящем магазине Sephora. Все, что вы купили в Sephora, Kohl's или JCPenny, необходимо вернуть в тот же магазин или вернуть по почте.

Оформление возврата подарка

Если вы хотите вернуть полученный подарок, вам необходимо позвонить в службу поддержки клиентов Sephora и попросить представителя службы поддержки клиентов организовать для вас возврат. Вы получите кредит, который можно будет использовать для покупок Sephora в Интернете, но не для покупок в обычных магазинах Sephora.

Осуществление международного возврата

Чтобы осуществить международный возврат, вам необходимо обратиться за помощью к представителю службы поддержки клиентов Sephora .

Как связаться с Sephora

Если вам нужна помощь, вы можете связаться с представителем службы поддержки клиентов Sephora по телефону . Вариантов онлайн-связи нет. .