Как получить поддержку устройства для моего Roku?
Когда ваше устройство Roku перестает работать, вы хотите, чтобы оно снова заработало, чтобы вы могли снова наслаждаться просмотром шоу. Вот лучшие способы получить помощь.
Roku является ведущим поставщиком услуг потокового телевидения. Они имеют потоковые проигрыватели, которые могут работать с другими моделями телевизоров и телевизорами Roku с встроенными возможностями потоковой передачи. Компания известна предоставлением доступных и удобных услуг. Они также известны своим отзывчивым обслуживанием клиентов. Если по какой-либо причине вам нужна поддержка устройства Roku, ниже приведены некоторые общие способы ее поиска.
Написать Року
Со службой поддержки Roku можно связаться по электронной почте. Вы можете выразить свою обеспокоенность, отправив их по электронной почте GetHuman по адресу customer.advocate@roku.com. В среднем ответ занимает около 100 часов, поэтому вам, возможно, придется ждать четыре или пять дней, чтобы услышать их.
Roku Help Desk
Также можно связаться с Roku для поддержки устройства онлайн через Roku Help Desk. Предоставьте как можно больше информации для более точного описания вашей проблемы. Используя этот подход, вы можете ожидать, что ваша проблема будет решена в течение трех часов или около того.
Живой чат Roku от GetHuman
Если вам нужно поговорить со службой поддержки Roku и получить ответ в относительно короткое время, тогда вы можете общаться в чате Roku от GetHuman . В среднем вы можете ожидать, что они ответят в течение трех минут. Поэтому это один из самых удобных способов обратиться к Roku за поддержкой устройства.
Позвони Року от GetHuman
Вы также можете позвонить в службу поддержки клиентов Roku от GetHuman, чтобы получить ответы на любые проблемы, которые могут возникнуть у вас с устройством Roku. Вы можете получить поддержку устройства быстрее, позвонив по телефону 816-272-8106. Звонить по этому номеру бесплатно даже для иностранных абонентов. Не забудьте нажать 1, чтобы получить живого человека быстрее. В среднем время ожидания составляет около 25 минут. Однако вы можете использовать этот метод только с понедельника по субботу с 8:00 до 20:00 по тихоокеанскому времени.
Суть
В двух словах, очевидно, что Roku является ведущим поставщиком услуг потокового контента. Они также предлагают Roku TV и потоковые плееры Roku для связи с другими брендами телевизоров. Если у вас возникли проблемы с устройством Roku, вам не о чем беспокоиться; Есть несколько способов связаться с Roku для поддержки устройства.
Дальнейшие вопросы?
Решения подобных проблем
Помощь от реальных людей
Почему GetHuman пишет практические руководства для Roku проблем?
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Roku, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как получить поддержку устройства для моего Roku? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.