Какова политика Ritz-Carlton в отношении коронавируса и отмены бронирования?
Путешественники стали более бдительными после пика коронавируса, и не стоит отменять свои планы из-за вируса. Кроме того, Marriott делает все возможное, чтобы ваше пребывание было приятным, в соответствии со своими первоначальными правилами. Если у вас есть какие-либо вопросы о правилах отмены, пожалуйста, проверьте свой почтовый ящик для подтверждения. Вы также можете войти в систему бронирования или позвонить в Marriott.
Хотя его название уже давно стало синонимом роскоши, отель Ritz-Carlton продолжает развиваться как часть Marriott International. Путешественники, которые часто бронируют здесь проживание, находят последовательность в политике, которая отражает политику материнской компании. Если вы хотите узнать больше о действующих правилах борьбы с коронавирусом и отмены бронирования, читайте дальше.
Рекомендации по коронавирусу
Индустрия гостеприимства уже давно уделяет большое внимание санитарным нормам, чтобы обеспечить лучшее обслуживание, но всемирная пандемия выдвинула такую рутину на первый план. Marriott International создала Совет по чистоте для надзора за всеми задачами по ведению домашнего хозяйства. Этот совет продолжает следить за обновлениями от CDC и ВОЗ, а также местных агентств здравоохранения. К счастью, единственное упоминание о действующих правилах, касающихся коронавируса, касается покрытий для лица, которые в США и Канаде не являются обязательными. Посетители объектов недвижимости в Латинской Америке или странах Карибского бассейна должны носить маски для лица в помещении.
Если у вас есть какие-либо вопросы, свяжитесь с представителями службы поддержки клиентов Marriott здесь .
Рекомендации по отмене
Поскольку Ritz-Carlton является одним из отелей Marriott, правила отмены бронирования не фиксированы. Вместо этого они зависят от объекта размещения и типа бронирования. Эти правила можно найти в электронном письме с подтверждением, на странице бронирования и на панели управления вашей учетной записи в разделе «Сводка расходов». Пожалуйста, свяжитесь со своим турагентом, чтобы узнать о правилах отмены бронирования, если вы забронировали бронирование через третье лицо. Однако один из вариантов, который лучше подготовит вас в случае болезни, — это приобрести туристическую страховку. Если вашу поездку придется изменить или отменить из-за запланированных мероприятий, вы можете получить возмещение невозвратных сборов.
Дальнейшие вопросы?
Решения подобных проблем
Почему GetHuman пишет практические руководства для Ritz-Carlton проблем?
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Ritz-Carlton, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Какова политика Ritz-Carlton в отношении коронавируса и отмены бронирования? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.