Что мне делать, если у меня проблема с бронированием Priceline?
В двух словах:Возникли проблемы с бронированием Priceline? Клиенты имеют право отменить или изменить свое бронирование. Чтобы отменить бронь отеля, войдите в систему и выберите бронь.
Введение
У вас возникла проблема с бронированием отеля Priceline, автомобиля или авиабилета? Согласно политике, клиенты могут отменить или изменить свое бронирование. Если вы случайно забронировали две брони в отеле, войдите в свою учетную запись или воспользуйтесь инструментом «Найти мои поездки», чтобы отменить бронь. Продолжайте читать, чтобы узнать, как отменить бронирование и как связаться с Priceline.
Войдите в свой аккаунт
Найдите бронирование отеля, войдя в свою учетную запись. Используйте эту ссылку:
https://www.priceline.com/home/join?flow=authenticate&redirecturl=%2F
Введите свои учетные данные для входа и найдите бронь отеля, которую хотите отменить.
Выберите «Просмотреть/Отменить маршрут»
Вы найдете эту опцию рядом с бронированием отеля, которое хотите отменить.
Нажмите кнопку «Отмена»
Нажмите кнопку «Отмена» на странице и обязательно ознакомьтесь с правилами отмены, прежде чем подтверждать отмену. Нажмите «Отмена», если вы уверены в отмене бронирования. Дождитесь письма с подтверждением.
Используйте страницу «Найти мою поездку»
Используйте эту опцию, если вы не можете войти в свою учетную запись. Посетите эту ссылку: https://www.priceline.com/next-profile/trip-lookup.
Введите свой адрес электронной почты и номер телефона и нажмите «Найти мою поездку».
Процесс тот же. Найдите бронирование, которое хотите отменить, и подтвердите отмену, нажав кнопку «Отмена».
Примечание по бронированию авиабилетов: если вы забронировали рейс в обе стороны, обязательно отмените его дважды. Кроме того, Priceline не сможет отменить бронирование рейса, если ваша авиакомпания не разрешает это.
Изменение имени пассажира в авиабилете
Авиабилеты не подлежат передаче, но вы можете добавить второе имя или суффикс, а также исправить имя с ошибкой или написанное через дефис. Свяжитесь со своей авиакомпанией, чтобы подтвердить, можете ли вы внести изменения в авиабилет.
Отмена покрытия ущерба в результате столкновения при бронировании автомобиля
Если вы хотите отменить бронирование автомобиля, учтите, что вам будет возвращена 100% страховка, если вы еще не забрали автомобиль. Вы всегда можете связаться со службой поддержки, если у вас возникнут другие проблемы.
Контактная линия
Если у вас все еще есть другие проблемы с бронированием Priceline, обратитесь в Priceline по телефону, SMS-сообщению, в чате или позвонив им. Воспользуйтесь ссылкой ниже и выберите вариант связи с Priceline.
https://help.priceline.com/contact-us-ByPSCAA9o
Заключение
Если компания Priceline дважды выставила вам счет, предоставьте им соответствующую документацию, чтобы ускорить решение проблемы. Вы можете использовать форму подачи документов Priceline, чтобы прикрепить скриншоты или файлы. По другим вопросам, связанным с бронированием Priceline, обращайтесь в службу поддержки клиентов.
Дальнейшие вопросы?
Решения подобных проблем
Почему GetHuman пишет практические руководства для Priceline проблем?
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Priceline, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Что мне делать, если у меня проблема с бронированием Priceline? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.