Как оспорить обвинение от Priceline?
В двух словах:Клиенты, у которых есть вопросы по поводу списаний на их счете, должны сначала обратиться в службу поддержки клиентов Priceline, прежде чем спорить со своим банком. Priceline постарается решить проблему быстро, но взимается плата со стороны не
Введение
Клиенты, у которых есть вопросы по поводу списаний на их счете, должны сначала связаться с Priceline, прежде чем оспаривать их в своем банке. Служба поддержки клиентов Priceline постарается решить проблему как можно скорее или в течение нескольких дней. Однако обратите внимание, что сборы, возникшие в результате невозвратного бронирования или невозвратных предложений, не учитываются. Лучше всего связаться с Priceline, чтобы они могли разобраться в ситуации. Обязательно предоставьте Priceline необходимую документацию, чтобы ускорить решение проблемы. Продолжайте читать пошаговое руководство по оспариванию списания с Priceline.
Свяжитесь со службой поддержки клиентов Priceline
Если вы находитесь не в США или Канаде, воспользуйтесь этой ссылкой, чтобы найти контактный номер для вашей страны:
https://help.priceline.com/how-do-i-contact-priceline-or-its-partners-B1WC9kLau
В противном случае используйте эту ссылку:
https://help.priceline.com/contact-us-ByPSCAA9o
Выберите один из вариантов связи с Priceline. Служба поддержки клиентов доступна круглосуточно и без выходных.
Отправить документацию
Служба поддержки может попросить вас предоставить необходимую документацию для обоснования вашего спора. Используйте эту форму при отправке документации:
https://help.priceline.com/contact/selfservicedocument-SkVpsisxc
Заполните форму полностью и прикрепите до шести файлов. Вы должны получить от них ответ в течение 3-5 рабочих дней.
Не забудьте поставить галочку «Я не робот» и нажать «Отправить».
Если у вас нет номера поездки Priceline, выполните следующий шаг ниже.
Используйте инструмент «Найти мою поездку»
Перейдите по этой ссылке: https://www.priceline.com/next-profile/trip-lookup.
Заполните адрес электронной почты и номер телефона и нажмите «Найти мою поездку». Вы также можете войти в свою учетную запись, чтобы получить номер поездки Priceline.
Заключение
Если платеж взимается с третьей стороны, обратите внимание, что возмещение будет произведено ею, а не Priceline. Если это осуществляется через Priceline, вашему банку может потребоваться до 7 рабочих дней, чтобы вернуть кредит на ваш счет.
Прежде чем обращаться в Priceline по поводу списания средств с вашего аккаунта, убедитесь, что вы действительно имеете право на его возмещение. Лучше всего прочитать политику отмены, чтобы определить, можно ли отменить то, что вы приобрели. Если у вас возникли другие проблемы с вашей учетной записью Priceline, не стесняйтесь обращаться в службу поддержки клиентов.
Дальнейшие вопросы?
Решения подобных проблем
Почему GetHuman пишет практические руководства для Priceline проблем?
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Priceline, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как оспорить обвинение от Priceline? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.