Как мне вернуть товар на Playstation с распродажи в Черную пятницу?

Если вы приобрели игровые товары на распродаже Playstation Black Friday, но вам нужно вернуть один из предметов, эта статья будет вам полезна.

Вы выбираете делать покупки на Playstation, потому что компания имеет отличную репутацию и производит полезные товары. Однако вам нужно вернуть то, что вы купили на распродаже компании в Черную пятницу и не знаете, как это сделать.

К счастью, вернуть товар на Playstation с распродажи в Черную пятницу легко, и этот процесс можно выполнить онлайн.

Чтобы узнать, как вернуть предмет Playstation, купленный на распродаже в Черную пятницу, следуйте этому руководству.

Определите, можно ли вернуть вашу покупку

Вы будете рады узнать, что покупки в Черную пятницу имеют ту же политику возврата, что и все остальные покупки Playstation.

Таким образом, если вы приобрели товар через Playstation Direct, ваш товар должен иметь право на возврат в течение 30 дней после размещения заказа. Однако некоторые предметы, такие как персонализированные продукты, игры с открытыми дисками и коды цифровых игр, возврату не подлежат.

Кроме того, если вы совершили покупку в Playstation Store, ваш товар будет по-прежнему иметь право на возврат в течение 14 дней. Хотя после потоковой передачи или загрузки покупки вы можете вернуть товар только в том случае, если он неисправен.

Запуск прямого возврата Playstation:

Убедившись, что вашу покупку можно вернуть, вы можете инициировать возврат через Playstation Direct.

Если вы недавно разместили заказ в Черную пятницу, рекомендуется проверить статус своего заказа. Если статус вашего заказа по-прежнему отображается как «Заказ получен», вы сможете немедленно отменить заказ. Однако, если статус вашего заказа повысился, вам нужно будет начать официальный процесс возврата.

Чтобы инициировать возврат, посетите веб-сайт Playstation и прокрутите главную страницу вниз, пока не увидите нижнюю панель навигации. На нижней панели навигации выберите гиперссылку «Статус заказа». Вы будете переведены на новую страницу, где вам нужно будет ввести номер вашего заказа, адрес электронной почты и номер телефона. После того, как вы правильно ввели эту информацию, нажмите кнопку «Отправить».

На следующей странице нажмите кнопку «Возврат», чтобы получить этикетку с предоплаченной доставкой и ваш уникальный номер разрешения на возврат товара. Распечатайте транспортную этикетку и прикрепите ее к внешней стороне посылки, чтобы отправить товар обратно на Playstation.

Инициирование возврата Playstation Store:

Если ваш товар был приобретен в магазине Playstation, вам необходимо отправить запрос на возврат на веб-сайте Playstation.

На главной странице Playstation найдите «Ищете что-то еще?» гиперссылку и выберите ее. В раскрывающемся меню выберите параметр «Связаться с нами», который находится под заголовком «Поддержка».

Затем выберите тип предмета, который нужно вернуть, и нажмите кнопку «Playstation Store and Transactions». Затем нажмите на опцию «Политика возврата», а затем перейдите по гиперссылке «Форма запроса на возврат». Наконец, заполните онлайн-форму, чтобы отправить запрос.

Если это не работает:

Если после выполнения этих действий вы все еще не знаете, как вернуть товар, приобретенный на распродаже в Черную пятницу, свяжитесь напрямую с Playstation.

Контактный номер службы поддержки клиентов можно найти на веб-сайте GetHuman .