Как разблокировать мою учетную запись Sony Playstation?

Каждый раз, когда вы регистрируете учетную запись PlayStation, вы соглашаетесь соблюдать их Условия использования и правила поведения в сообществе. Если вы нарушите какое-либо из правил, ваша учетная запись будет временно или навсегда заблокирована. Вы не можете отменить постоянный запрет в сети PlayStation. Вас могут разблокировать, если у вас есть задолженность или вас забанят за неподходящий идентификатор.

Adam Goldkamp is the editor / author responsible for this content.
9 дек. 2022 г.

Если вы играете в видеоигры для PlayStation, вам необходимо иметь учетную запись, чтобы пользоваться всеми их функциями. Фактически, вы не можете пользоваться некоторыми функциями, такими как онлайн-игра, без учетной записи.

Регистрируя учетную запись PlayStation, вы соглашаетесь соблюдать Условия использования PlayStation Network, которые также включают Кодекс поведения сообщества. Если вы не соблюдаете какие-либо из приведенных выше условий, PlayStation временно или навсегда заблокирует вашу учетную запись, и вы не сможете использовать какие-либо функции PlayStation.

Политика запрета PlayStation

Важно отметить, что получение блокировки вашей учетной записи PlayStation и вашей консоли очень разные. Вы можете использовать другую учетную запись для входа в консоль, но заблокированная консоль вообще не может получить доступ к сети. Второй тип бана предназначен для наиболее серьезных нарушений Условий обслуживания PlayStation Network.

Вы также должны отметить, что вы ничего не можете поделать с постоянным баном PlayStation. Единственный вариант - подождать, пока PlayStation не решит предложить вам отсрочку.

Вы получите электронное письмо от PlayStation, в котором сообщается о причине вашего бана и о том, как долго будет длиться блокировка, если это временная блокировка. Однако, если это постоянный бан, никакого уведомления не будет.

Некоторые из причин запрета на использование PlayStation включают клевету на других игроков и незаконный обмен играми.

Если ваша учетная запись PlayStation временно заблокирована или заблокирована, вы будете видеть сообщение об ошибке каждый раз, когда попытаетесь войти в сеть PlayStation Network. Однако, как только приостановка закончится, вы сможете получить доступ к сети PlayStation Network, как и раньше.

Вы не можете подавать апелляцию на приостановку PlayStation, поскольку каждая приостановка является результатом тщательного исследования сотрудников PlayStation. Однако из этого правила есть несколько исключений.

Если ваша учетная запись была приостановлена из-за задолженности по счету, ваша приостановка будет снята, как только вы выплатите остаток. Вы также можете подать апелляцию на приостановку в США, если действие вашей учетной записи было приостановлено из-за неподходящего сетевого идентификатора.

Что делать, если ваш аккаунт заблокирован

Если ваша учетная запись PlayStation временно заблокирована, первым делом необходимо оценить сообщение об ошибке, отображаемое каждый раз, когда вы пытаетесь войти в сеть PlayStation Network. Затем вы должны узнать, что означает код ошибки. Вы можете найти их в различных сетевых источниках, включая сообщество PlayStation.

Если вы не можете узнать, почему ваша учетная запись была заблокирована, вы можете попробовать несколько подходов, чтобы выяснить причину. Во-первых, внимательно прочтите Условия использования PlayStation, чтобы точно определить, какие правила вы нарушили. Некоторые из них могут быть очевидными, а некоторые требуют некоторого рассмотрения.

Затем вам следует проверить, не задолжали ли вы PlayStation какую-либо сумму денег. Они не терпят любых форм долгов и яростно проводят эту политику. Если у вас есть остаток, вам следует связаться с вашим банком или компанией-эмитентом кредитной карты и попросить их оплатить остаток. Вы также можете сделать это самостоятельно, если есть возможность.

Если вы все еще заблокированы после оплаты задолженности, вам следует попробовать войти в свою учетную запись, используя консоль PlayStation, отличную от вашей. Если вы можете войти в свою учетную запись с помощью другой консоли, значит проблема в вашей консоли, а не в вашей учетной записи.

Единственный способ разблокировать свою учетную запись - это связаться со службой поддержки PlayStation и заявить о своем решении. Однако историй успеха в этом отношении немного.

Дальнейшие вопросы?

Задайте дополнительный или похожий вопрос, и мы постараемся дать ответ в считанные секунды.
Adam has been tirelessly trying to help customers find the best tips and tricks to get through phone trees and writing many guides for prickly customer service problems. He's been featured in the Wall Street Journal, Inside Edition and Bloomberg.
Как разблокировать мою учетную запись Sony Playstation?

Помощь от реальных людей

Мы сотрудничаем с американской компанией, специалисты технической поддержки которой доступны круглосуточно и без выходных. Воспользуйтесь недельной пробной подпиской за 5 долларов США и пообщайтесь с экспертом прямо сейчас.
Общайтесь с экспертом

Почему GetHuman пишет практические руководства для Playstation проблем?

GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Playstation, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как разблокировать мою учетную запись Sony Playstation? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.

Playstation

Спросил 4 года назад
Обновлено 2 года назад
Просмотрено 766,904 раз
Playstation
Как разблокировать вашу учетную запись PlayStation
разблокировать вашу учетную запись PlayStation
Забаненный аккаунт

Поговорите с экспертом сейчас

Мы сотрудничаем с экспертным справочным сайтом в США, чтобы предоставить вам техническую поддержку 24/7. Воспользуйтесь недельной пробной подпиской за 5 долларов США и пообщайтесь с экспертом прямо сейчас.
Получить Live Expert Help
Была ли эта страница полезной?даНужна работа
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!