Когда вы получили бан в своей учетной записи Sony PlayStation, вы нарушили правило пользовательского соглашения. Результатом запрета является невозможность доступа к учетной записи PlayStation или к вашей системе в целом. Чтобы обсудить отмену запрета на ваш аккаунт, свяжитесь с представителем службы поддержки Sony и объясните ситуацию и почему вас не должны забанить. В большинстве случаев вам нужно будет подождать весь промежуток времени на бане, если он временный.
Получив бан на свой аккаунт Sony PlayStation, вы нарушили правило, указанное в пользовательском соглашении Sony PlayStation. Некоторые нарушенные правила приводят к более длительному бану, чем другие, в зависимости от характера нарушения.
Некоторые нарушения могут даже привести к постоянному бану вашей учетной записи Sony PlayStation. Есть два типа запретов, которые можно сделать. После получения системного бана вы не сможете получить доступ к PlayStation с любой учетной записью. Когда вы получите бан аккаунта, вы сможете использовать другие аккаунты PlayStation.
Подробная информация о бане будет отправлено на электронную почту, связанную с вашей учетной записью PlayStation. В этом письме будет подробно рассказано о причине бана и о том, когда вы сможете повторно активировать свой аккаунт.
Чтобы обсудить ваш запрет с представителем Sony, позвоните по номеру телефона службы поддержки.
Номер телефона службы поддержки Sony PlayStation
Некоторые нарушения правил Sony могут привести к постоянному бану вашего аккаунта. Некоторые нарушения, которые могут привести к постоянному бану, являются оскорбительным тегом игрока, отправкой угроз другому пользователю или возвратом денег после покупки. Единственный вариант, который у вас есть в отношении постоянного бана, - это поговорить с представителем службы поддержки Sony, чтобы обсудить отмену бана в вашем аккаунте.
Если нарушение является чем-то, что они считают серьезным, вы не получите возможность отменить запрет. Если есть веское объяснение нарушения, Sony отменит ваш бан, что позволит вам снова получить доступ к своей учетной записи.
Если нарушение является чем-то, что не приводит к постоянному бану, вы получите временный бан на свой аккаунт. Вы получите электронное письмо с описанием количества дней, в течение которых бан будет находиться на вашем аккаунте. Наиболее распространенным является бан, который длится семь дней на ваш счет. Чтобы отменить временный бан, вы можете связаться с представителем службы поддержки Sony и объяснить свои действия.
Если представитель службы поддержки понимает вашу ситуацию, он может сократить количество дней или полностью отменить ваш бан. В большинстве случаев вы будете получать бан в полном объеме, и вы должны ждать установленного количества времени.
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Playstation, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как я могу получить свою учетную запись Sony Playstation небанкованной? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.