Как я могу сообщить о завышенной цене для Planet Fitness?

Planet Fitness - один из крупнейших франчайзинговых фитнес-клубов в Соединенных Штатах Америки. У них есть более 1700 спортивных залов в местах, разбросанных по всей стране. Их преданность фитнесу является образцовым.

Планета Фитнес имеет различные сборы за разные виды членства. Существует стандартная плата за регистрацию и годовой членский взнос. За 10 долларов в месяц вы получаете членство в Classic Planet Fitness. В некоторых местах вы также можете получить членский взнос в размере 15 долларов в месяц. Оба вышеуказанных ежемесячных членства не являются обязательными, то есть вы можете отменить членство в любое время. Вы можете получить членство Black Card за $ 21,99 в месяц, где вы можете получить доступ к специальному членству в Planet Fitness, например, к посещению зала ожидания. Однако стандартный годовой членский взнос для большинства тренажерных залов Planet Fitness, управляемых франчайзи, составляет 39 долларов в год.

Как видно из вышеизложенного, различные формы членства могут привести к разным видам платежей, которые будут отображаться на вашей кредитной карте или предпочтительному способу оплаты. Всякий раз, когда вы видите необоснованное членство в тренажерном зале Planet Fitness, вы должны убедиться в его действительности и оспорить его. Крайне важно хранить все ваши записи, включая регистрационную документацию, членскую карточку и учет ваших ежемесячных платежей. Они предоставят доказательства успешного спора.

Вы можете оспорить оплату Planet Fitness одним из следующих способов:

В спортзале

Лучший способ оспорить завышенную планетарную нагрузку - это посетить тренажерный зал. Все необходимые записи будут храниться в вашем индивидуальном тренажерном зале. Просто подойди к портье и представь свое дело. Покажите ему завышенную цену и что с этим можно сделать. Администратор, скорее всего, отправит вас в бухгалтерию, где вы обсудите переплату с бухгалтером спортзала.

Если оплата оправдана, представитель Planet Fitness должен объяснить, почему. Если это не гарантировано, вам следует убедиться, что вы получите возмещение, или сумма будет переадресована как часть платы за следующий месяц.

Принесите все свои записи с вашим физическим или цифровым документом, так как это поможет вам быстрее и проще разрешить спор. Личное общение с представителем службы поддержки клиентов может привести к дальнейшему решению. Также убедитесь, что сумма переплаты возмещена или переадресована.

Веб-сайт

Вы также можете оспорить переплату Planet Fitness через веб-сайт Planet Fitness, используя следующую процедуру:

1. Запустите браузер и откройте веб-сайт Planet Fitness.
2. Войдите в свой аккаунт Planet Fitness
3. Прокрутите страницу вниз и нажмите «Связаться с нами».
4. На странице контактов Planet Fitness вам будет предложено выбрать свой фитнес-клуб Planet. Как только вы начнете вводить свой город-резидент, появится список спортивных залов Planet Fitness. Выберите свой тренажерный зал из меню
5. Как только вы выберете свой тренажерный зал, форма запроса появится ниже. Список пустых полей составляет форму. Заполните необходимые данные, включая причину вашего запроса, которая в этом случае является завышенной. Подтвердите данные в форме запроса и нажмите «Отправить запрос», когда закончите.

Важно отметить, что отдел обслуживания участников Planet Fitness открыт с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00. EST Planet Fitness ответит на ваш запрос, как только сможет, по указанному адресу электронной почты.

Связаться со службой поддержки

Вы можете оспорить переплату, позвонив в отдел обслуживания клиентов Planet Fitness. Телефонная линия доступна 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Время удержания на линии составляет всего 5 минут, так что немного терпения, и вы будете оспаривать свою перезарядку живому агенту. Вы можете получить номер телефона обслуживания клиентов Planet Fitness в GetHuman .