Почему моя учетная запись Payoneer заблокирована?
Существует множество причин, по которым ваша учетная запись Payoneer может быть заблокирована, приостановлена или приостановлена. Лучший способ решить любую проблему и вернуть доступ к своей учетной записи - это связаться с агентом поддержки клиентов Payoneer.
Если вы хотите узнать, почему ваша учетная запись Payoneer заблокирована, эта статья может вам помочь. Он содержит массу информации о разблокировке заблокированной учетной записи и многом другом.
Причины, по которым ваша учетная запись может быть заблокирована
Существует множество причин, по которым ваша учетная запись может быть заблокирована; однако вы можете в любое время обратиться к агенту службы поддержки Payoneer за помощью в разблокировке вашей учетной записи, нажав здесь . Вам также потребуется обратиться в службу поддержки, чтобы получить доступ к своей учетной записи, если вы получаете сообщение об ошибке « Учетная запись заблокирована! (MA104)».
Длительный период бездействия
Если баланс вашего аккаунта равен нулю и в течение нескольких месяцев не было активности, ваш аккаунт может быть временно заблокирован из-за неактивности. Вы можете повторно активировать свою учетную запись, выполнив следующие действия:
Шаг 1. Посетите сайт Payoneer.
Шаг 2: Войдите в свою учетную запись
Шаг 3. В раскрывающемся меню нажмите последние четыре цифры номера заблокированной кредитной карты.
Шаг 4. Нажмите ссылку, чтобы повторно активировать карту.
Если вы уже пытались повторно активировать свою учетную запись, выполнив действия, описанные выше, или если у вас нет карты, вам необходимо связаться с агентом службы поддержки Payoneer для получения дополнительной помощи. Будьте готовы указать свой адрес доставки, включая почтовый адрес, город/штат, страну и почтовый индекс.
Неподтвержденная информация
Payoneer строго придерживается комплексного глобального регулирования платежей, установленного международными правительствами для обеспечения финансовой безопасности Payoneer и финансовой безопасности владельцев счетов. Ваша учетная запись может быть заблокирована, поскольку компании необходимо подтвердить некоторую важную информацию, прежде чем она сможет приступить к активации вашей учетной записи. В этом случае получить помощь через социальные сети невозможно. Вместо этого обратитесь в службу поддержки по телефону или электронной почте. Если вы решите обратиться в службу поддержки по электронной почте, компания ответит в течение трех-пяти рабочих дней.
Более трех попыток ответа на секретный вопрос
Если вы не предоставите правильные ответы на контрольные вопросы три раза подряд, ваша учетная запись будет заблокирована. Чтобы вернуть доступ к своей учетной записи, обратитесь к агенту службы поддержки Payoneer. Будьте готовы указать дату своего рождения и идентификационный номер. Вас также могут попросить предоставить копию ваших водительских прав или удостоверения личности штата. Вы не можете использовать систему чата для решения этой проблемы, поскольку для этого типа общения вам необходимо войти в свою учетную запись.
Подозрительная активность в вашей учетной записи или деятельность, противоречащая Условиям использования
Payoneer регулярно проверяет активность клиентов, чтобы обеспечить безопасность платформы для всех. Если компания замечает любую подозрительную активность или деятельность, противоречащую условиям сайта, она обязана прекратить оказание услуг и отклонить все платежи. Чтобы получить дополнительную информацию или вернуться в свою учетную запись, свяжитесь с Payoneer, нажав здесь .
Дальнейшие вопросы?
Решения подобных проблем
Почему GetHuman пишет практические руководства для Payoneer проблем?
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Payoneer, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Почему моя учетная запись Payoneer заблокирована? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.