Как снять ограничение на мою учетную запись PayPal?

Если вы являетесь благотворительной или некоммерческой организацией, которая хочет снять ограничение с вашей учетной записи PayPal, вам может потребоваться предоставить следующую информацию;

1. Список ваших товаров и услуг

2. Подробное описание того, как вы планируете использовать PayPal. Укажите способы оплаты, которые вы планируете принять

3. Подробное описание вашей бизнес-модели

4. Список сайтов или URL-адресов, где вы принимаете платежи

Если вы не можете снять ограничение в своей учетной записи, возможно, это связано с тем, что PayPal все еще рассматривает ваше дело. Они ответят вам своим решением. В некоторых случаях вы могли пропустить электронные письма с просьбой предоставить более подробную информацию.

Трудно снять ваши ограничения, связавшись с PayPal по телефону. После того как вы отправите запрос, PayPal свяжется с вами. если они попросили вас предоставить дополнительную информацию, вы всегда можете загрузить ее.

Снятие ограничения с вашего аккаунта

1. Перейдите в Центр разрешения проблем.

2. Нажмите на опцию «Перейти к ограничениям аккаунта».

3. Нажмите «Разрешить» после каждого шага

После завершения процесса регулярно проверяйте свою электронную почту. Вы можете получить сообщение с просьбой предоставить дополнительную информацию. Ответьте на это как можно скорее. Если вы не знаете, какую информацию вам следует предоставлять, вы всегда можете обратиться за помощью в службу поддержки клиентов.

Если вы получили по электронной почте сообщение о том, что ваша учетная запись ограничена, но вы не видите никаких шагов, которые необходимо выполнить в Центре разрешения проблем, есть вероятность, что вы получили поддельное письмо. Если вы хотите быть уверены, вы можете отправить электронное письмо в службу поддержки и попросить их о помощи. Они расследуют это и вернутся к вам. Удалите письмо из вашего почтового ящика, как только вы отправите его в службу поддержки. Если есть какие-либо ссылки или вложения, отправленные с электронным письмом, вы не должны нажимать на них. если вы уже загрузили или щелкнули по ним, вам следует сменить пароль и проверить свою учетную запись на наличие подозрительных действий.

Сколько времени нужно, чтобы снять ограничение с вашей учетной записи?

Продолжительность устранения ограничения с вашего аккаунта зависит от характера нашей проблемы. Если вы предоставили всю важную информацию, запрошенную в Центре разрешения проблем, вы получите электронное письмо в течение трех рабочих дней.

Часто проверяйте свою электронную почту, чтобы узнать, требуется ли вам предоставлять какую-либо дополнительную информацию. Если вы не предоставите все необходимые данные, может быть трудно получить доступ к вашей учетной записи. Предоставьте дополнительную информацию, как только сможете. Если вы получите быстрый ответ, ваша проблема должна быть решена в течение пяти рабочих дней или менее. Однако некоторые ограничения могут занять больше времени, чем другие.

Возможно, ваше ограничение будет снято без рассмотрения. Служба поддержки может посоветовать вам просто изменить свои секретные вопросы и пароли. Если вы хотите проверить состояние вашего ограничения, вы можете сделать это в любое время в Центре разрешения проблем.

Если у вас есть какие-либо вопросы относительно вашей учетной записи PayPal, вам следует обратиться за помощью в службу поддержки. Если вы свяжетесь с ними по телефону, вы будете общаться с представителем в среднем за 44 минуты. Вы можете звонить им с понедельника по пятницу с 5 до 10 часов. В субботу и воскресенье вы можете позвонить им с 6 утра до 6 вечера по тихоокеанскому времени.

Другие варианты обращения в службу поддержки включают электронную почту, Twitter, Facebook / Messenger и службу поддержки. Когда вы связываетесь с ними по электронной почте, вы должны получить поддержку в течение 38 часов.