Как мне восстановить доступ к моему банковскому счету PNC?

Банки - это финансовые учреждения, которые не только хранят деньги в безопасности, но и помогают управлять денежными средствами. С онлайн-инструментами клиенты могут быстро и удобно совершать покупки и отслеживать свои деньги. Но чтобы получить доступ к учетным записям, вы должны создать учетную запись и предоставить личную информацию, такую как пароль.

PNC Bank является банковским учреждением, которое обслуживает частных лиц, малый бизнес, корпорации и государственные учреждения. Его продукты и услуги распространяются повсеместно, от кредитных карт и кредитов до розничных банковских услуг и управления активами. Как и большинство банков, PNC предлагает клиентам онлайн-банкинг для отслеживания финансов.

Что делать, если вы не можете получить доступ к своей учетной записи онлайн? Что вы можете сделать, если вы забыли свой идентификатор пользователя или пароль? Вы можете использовать руководство ниже, чтобы получить контроль над своим счетом и вашими деньгами.

Шаги

Вы можете использовать различные действия, чтобы восстановить свой пароль, идентификатор пользователя или оба в случае потери. В случае утери пароля:

1. Имейте под рукой свой идентификатор пользователя PNC и номер социального страхования или налоговый номер
2. Вам также понадобится один из номеров вашей учетной записи PNC, а также данные вашей дебетовой карты и PIN-кода. Кроме того, вы можете добавить номер телефона для сброса пароля
3. Войдите на официальный сайт PNC.
4. Нажмите, чтобы забыть идентификатор пользователя или пароль
5. В разделе «Забыли пароль» нажмите «Сбросить пароль сейчас». Следуйте подсказкам системы, чтобы сбросить пароль.

Для забытого идентификатора пользователя вы можете использовать следующие подсказки, чтобы запомнить его:

1. Идентификаторы пользователя длиной от 8 до 20 символов. Они содержат цифры, буквы и четыре специальных символа (символ @, тире, подчеркивание и точка
2. У идентификаторов нет пробелов
3. Вы можете использовать один и тот же идентификатор пользователя для доступа к голосу PNC и онлайн-банкингу, если все символы являются числами

Если вы забыли свой идентификатор пользователя и пароль и все еще не помните их после вышеуказанного руководства, вы можете обратиться в отдел обслуживания клиентов. Вот как.

Телефонный номер

PNC Bank предлагает услуги по обслуживанию клиентов по номеру телефона . Вы можете позвонить, чтобы поговорить с агентом и узнать о процессе восстановления вашего банковского счета. При возникновении проблем с доступом к учетной записи вам может потребоваться выгрузить личную информацию в целях проверки. После этого сотрудник поможет вам получить доступ к вашей учетной записи и даже даст советы для дальнейшего использования.

Живой чат

Через платформу Live Chat PNC Bank клиенты могут использовать окна чата, чтобы общаться с живыми агентами и получать помощь в получении доступа к личной информации их учетной записи. Представители службы поддержки могут помочь решить возникшую проблему и любые возникающие у вас проблемы с вашей учетной записью.

Справочная служба

Через страницу интерактивной справки вы можете легко связаться со службой поддержки клиентов. Первое, что нужно сделать, это просмотреть разделы справки, доступные на форуме. Далее, поговорите с агентом, который свяжется с вами, и будьте максимально точны при отправке вашего вопроса. Вы сможете получить необходимую помощь в кратчайшие сроки.