Как оспорить комиссию в PNC Bank?

PNC Bank, дочерняя компания PNC Financial Services Group Inc., является американской корпорацией финансовых услуг и банковской холдинговой компанией. PNC получила свои инициалы в результате слияния Provident National Corporation и Pittsburgh National Corporation.

В настоящее время банк является одним из крупнейших, он работает в 21 штате с 9 051 банкоматом и 2 459 отделениями по всей стране. Он обслуживает транзакционные потребности предприятий и частных лиц в Соединенных Штатах. Он также предлагает финансовые решения, такие как обработка информации, обслуживание ссуд, планирование недвижимости, а также услуги по управлению активами и капиталом.

Кроме того, как и другие финансовые корпорации, PNC позволяет своим клиентам инициировать возвратные платежи в случае, если они столкнулись с транзакциями, которые они не распознают, или транзакциями, граничащими с мошенничеством.

Таким образом, клиенты PNC Bank могут оспаривать платежи по своим кредитным и дебетовым картам, а также операции онлайн-банкинга, если товары и услуги не доставляются вовремя, полученные товары повреждены, и когда они явно не разрешают покупку.

Независимо от ситуации, ниже приведены некоторые шаги, которые вы можете выполнить при оспаривании списания с PNB Bank, чтобы помочь вам на этом пути.

Как оспорить списание средств в PNC Bank?

Как упоминалось выше, вы можете оспорить списание средств с кредитной или дебетовой карты PNC Bank практически через свой счет в онлайн-банке, посетив раздел обслуживания клиентов. При оспаривании транзакций по кредитной или дебетовой карте необходимо соблюдать другой процесс. После этого вы можете выполнить следующие шаги, которые помогут вам в борьбе с транзакциями по кредитным картам:

• Войдите в систему PNC Online Banking.
• Выберите значок «Служба поддержки».
• Щелкните ссылку «Оспорить транзакцию» в разделе «Кредитная карта».
• Выберите транзакцию, связанную с диспутом.
• Подтвердите свой адрес.
• Выберите «Далее».
• Следуйте приведенным далее процедурам, чтобы успешно подать спор по транзакции по кредитной карте.

Чтобы оспорить транзакции по дебетовой карте:

• Начните с входа на портал PNC Online Banking.
• Щелкните вкладку «Обслуживание клиентов».
• Перейдите в раздел «Услуги учетной записи» и выберите «Оспорить транзакцию».
• Укажите аккаунт, связанный с диспутом.
• Уточните свой адрес.
• Нажмите «Далее», чтобы просмотреть список ваших предыдущих транзакций.
• Из списка выберите тот, который хотите оспорить.
• После этого вы выполните автоматизированный процесс, чтобы убедиться, что вы разместили свой спор.

Чтобы оспорить транзакции онлайн-оплаты счетов PNC, вы можете следовать приведенным ниже инструкциям, которые помогут вам в этом.

• Вам нужно будет войти в систему PNC Online Banking.
• Выберите значок «Оплата счетов».
• В верхней части меню нажмите на опцию «Платежная активность».
• Выберите вариант «Просмотреть подробности» в столбце «Действие», расположенном справа от транзакции, которую вы хотите оспорить.
• В правом верхнем углу окна "Просмотр платежа" выберите ссылку "Отправить нам запрос на платеж".
• Заполните данные вашего запроса на оплату и нажмите кнопку «Отправить запрос».

Помня об этом, вы всегда должны помнить, что политика PNC по возврату платежей или разрешению споров по транзакциям направлена на защиту вашей личности и финансов от мошенничества. Банк также позволяет вам сообщать о любой подозрительной активности на счете, следуя процедуре, описанной ниже. Его политика отчетности дает советы клиентам, которые подозревают, что они тоже могут стать целью мошенничества;

• Строго не отвечайте на подозрительные электронные письма.
• Не трогайте ссылки, содержащиеся в таких письмах.
• Воздерживаться от предоставления какой-либо личной информации отправителям таких писем.
• Пересылайте подозрительные электронные письма в банк по адресу abuse@pnc.com .
• Удалите электронное письмо после того, как они его переслали.

Альтернативно;

Вы можете связаться со службой поддержки клиентов, если столкнулись с заминкой при попытке оспорить транзакции по кредитным и дебетовым картам, а также транзакции по оплате счетов онлайн. Также команда обслуживания клиентов может помочь в спорах, связанных с чеками и предварительно авторизованными платежами.