Optus Часто задаваемые вопросы для клиентов

Лучшие ответы и практические руководства

Какой номер телефона у Optus?

Чаще всего нам задают вопрос о том, как поговорить со службой поддержки клиентов Optus. Нажмите здесь, чтобы просмотреть контактную информацию, электронную почту и параметры чата, найти живого человека, время ожидания и многое другое.

Какая гарантия на устройства Optus?

Гарантия на устройства Optus варьируется в зависимости от устройства и его производителя. Как правило, Optus предоставляет гарантию производителя...
Задайте любой вопрос о службе поддержки клиентов Optus и получите ответ прямо сейчас.

Недавние вопросы клиентов по Optus

Get my number back after my Sim card got broken It was on month to month plan

If your Optus SIM card got broken, you can replace it. Visit an Optus store, or if you cannot do that, you can order a new one online. When you receive the new SIM card, you would need to activate it. During the activation process, you can choose the option to keep your current mobile number. You'll need to provide some security information to verify your identity. After activating your new SIM card, your previous SIM card will become inactive, and your mobile number will then be linked with your new SIM card. This way, you can keep your number even if your SIM card was broken.
Спросил Mar 16, 2024 10:35 AM

Помогите мне решить мою проблему со службой поддержки клиентов Optus.

Technical Support

Как мне получить техническую поддержку от Optus?

Не теряйте больше времени, пытаясь выяснить, как починить ваш продукт Optus. Получите помощь от их профессионалов. Вот все, что...

Mobile Phone Plans

Какие планы доступны для мобильных телефонов?

Optus предлагает различные планы мобильных телефонов для удовлетворения различных потребностей. В наш ассортимент входят планы с предоплатой, планы с постоплатой, а также планы только с SIM-картой...

Могу ли я обновить свой тарифный план мобильного телефона?

Да, вы можете обновить свой тарифный план мобильного телефона с помощью Optus. Мы понимаем, что ваши потребности могут со временем меняться, поэтому мы предлагаем гибкость...

Network Coverage

Каково покрытие сети Optus?

Сеть Optus обеспечивает обширное покрытие по всей Австралии, включая города, региональные районы и основные автомагистрали. Благодаря прочному...

Billing and Payments

Могу ли я настроить автоматическую оплату счетов?

Да, вы можете настроить автоматическую оплату счетов с помощью Optus. Optus предлагает услугу автоматических платежей под названием Direct Debit, которая позволяет...

International Options

Есть ли варианты международных звонков или роуминга?

Да, Optus предлагает своим клиентам возможности международных звонков и роуминга. Добавив пропуск на международный роуминг на свой мобильный...

Device Compatibility

Могу ли я подключить свое устройство к плану Optus?

Да, вы можете подключить свое устройство к плану Optus. Optus предлагает опцию «Принеси свое собственное устройство» (BYOD), позволяющую использовать существующие...

Data Add-Ons

Какие есть варианты добавления дополнительных данных в мой план?

Optus предоставляет различные варианты добавления дополнительных данных в ваш план. Во-первых, вы можете приобрести надстройку данных, которая дает вам дополнительную возможность. Альтернативно вы можете выбрать пакет данных, который предлагает больший объем данных на более длительный период, например, на один или двенадцать месяцев. Это обеспечивает большую гибкость и экономическую эффективность для клиентов, которым требуются согласованные дополнительные данные. Клиенты также могут рассмотреть возможность обновления своего плана до более высокого уровня, который предлагает больший объем данных как часть стандартного пакета. Optus предлагает ряд планов с различными объемами данных для удовлетворения различных требований использования. Чтобы управлять использованием данных и избежать непредвиденных расходов, вы можете отслеживать использование данных через приложение My Optus или мою учетную запись онлайн. За использование дополнительных данных, не входящих в ваш план, будет взиматься плата по мере использования....

Device Warranty

Какая гарантия на устройства Optus?

Гарантия на устройства Optus варьируется в зависимости от устройства и его производителя. Как правило, Optus предоставляет гарантию производителя...
Мы изучаем Optus проблем, о которых клиенты сообщили GetHuman, чтобы решить, какие вопросы являются наиболее распространенными и сколько времени следует потратить на изучение способов их решения.
Optus проблем, о которых сообщено в GetHuman
Часто задаваемые вопросы Содержание

Ответы для большего количества компаний

Была ли эта страница полезной?даНужна работа
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!