Как мне сообщить в OnStar о том, что я заперт в автомобиле?

Может показаться, что запереться из машины не стоит, о чем беспокоиться, но это случается чаще, чем вы думаете. С OnStar вы можете сообщить об этом и быстро получить помощь.

Christian Allen is the editor / author responsible for this content.
23 окт. 2019 г.

OnStar - это сервис General Motors. Его функции включают в себя; навигационная служба, громкая связь, оперативная помощь и экстренная помощь. Если у вас есть членство в OnStar, ваша технология GPS автоматизирована. Таким образом, можно определить местоположение вашего автомобиля.

Если у вас есть дети или домашние животные, вы, вероятно, знаете, агонию, когда вас закрывают из машины. Ребенок, играющий с замками или собака, которая взволнована, чтобы запереть замки, может заблокировать вас. К счастью, вам больше не нужно беспомощно ждать возле машины. Вы можете связаться с OnStar и сообщить, что вы заблокированы.

Система помощи автомобилю OnStar поможет вам сэкономить время и деньги. Выполните следующие действия, чтобы сообщить, что вы заблокированы в своем автомобиле.

1. Свяжитесь с OnStar по телефону и сообщите, что вас заблокировали в автомобиле.

2. Поговорите с консультантом OnStar и определите себя и свой автомобиль.

3. Консультант задаст вам несколько вопросов. Ответьте на них как можно точнее. Вопросы будут использоваться в целях безопасности

4. Оставайтесь на телефоне, пока двери вашего автомобиля не откроются

Вы можете связаться с OnStar, чтобы разблокировать телефон, когда вам это нужно. Подумайте о том, чтобы на вашем автомобиле была наклейка окна OnStar. Таким образом, вы можете легко связаться с ними, когда вам нужна помощь. Обратите внимание, что удаленная разблокировка не всегда успешна. Если вам нужна помощь OnStar, ваша батарея и электрическая система должны работать. Вы должны иметь как GPS-сигнал, так и услугу беспроводной связи

Не позволяйте вашей подписке OnStar закончиться. Вы никогда не знаете, когда вам могут понадобиться их услуги.

Вы также можете использовать OnStar, чтобы найти свой автомобиль. Выполните следующие шаги, чтобы найти ваш потерянный автомобиль;

1. Зарегистрируйтесь в сервисе OnStar. Даже если на вашем автомобиле была установлена кнопка OnStar, вам все равно необходимо подписаться на услугу.

2. Обратитесь в местные правоохранительные органы, и ваша местная полиция будет сотрудничать с OnStar для восстановления вашего автомобиля.

3. Свяжитесь с OnStar и сообщите, что ваш автомобиль пропал. Операторы будут работать с вами, чтобы найти пропавшую машину. OnStar использует передовые технологии GPS, чтобы указать текущее местоположение вашего автомобиля

4. Запросить блок зажигания. Услуга делает невозможным перезапуск вашего автомобиля, когда он включен

5. Попросите местные органы власти потребовать замедления угона автомобиля. Эта услуга используется, если ваш автомобиль движется и дорожные условия безопасны. Украденная машина будет тормозить, пока не остановится.

Когда ваш автомобиль останавливается, полиция может начать отслеживать его. Консультант OnStar определит местонахождение вашего автомобиля и передаст его местным властям.

Не пытайтесь преследовать свой украденный автомобиль, не сообщив об этом местной полиции.

Если вам нужна помощь OnStar, вам следует обратиться в службу поддержки клиентов. Лучший способ связаться с OnStar - по телефону. Это единственный вариант поговорить напрямую с агентом поддержки клиентов. Объясните им свои проблемы, и они помогут вам найти наиболее подходящее решение. При обращении в службу поддержки по телефону агенты службы поддержки могут потребовать от вас несколько раз позвонить, прежде чем обращаться за помощью.

Вы также можете обратиться за поддержкой через службу поддержки OnStar. У службы поддержки есть множество целенаправленных советов и предложений, которые могут решить ваши проблемы. Если у вас есть какие-либо вопросы, попробуйте обратиться в службу поддержки, прежде чем обращаться в службу поддержки по телефону.

Дальнейшие вопросы?

Задайте дополнительный или похожий вопрос, и мы постараемся дать ответ в считанные секунды.
Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

Помощь от реальных людей

Мы сотрудничаем с американской компанией, специалисты технической поддержки которой доступны круглосуточно и без выходных. Воспользуйтесь недельной пробной подпиской за 5 долларов США и пообщайтесь с экспертом прямо сейчас.
Общайтесь с экспертом

Почему GetHuman пишет практические руководства для OnStar проблем?

GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как OnStar, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как мне сообщить в OnStar о том, что я заперт в автомобиле? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.

OnStar

Спросил 5 лет назад
Обновлено 5 лет назад
Просмотрено 3,872,786 раз
OnStar
Связаться OnStar
OnStar помощь авто
onstar заблокирован outstar звезда локаут
Заблокирован вне автомобиля
Заблокирован вне автомобиля

Поговорите с экспертом сейчас

Мы сотрудничаем с экспертным справочным сайтом в США, чтобы предоставить вам техническую поддержку 24/7. Воспользуйтесь недельной пробной подпиской за 5 долларов США и пообщайтесь с экспертом прямо сейчас.
Получить Live Expert Help
Была ли эта страница полезной?даНужна работа
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!