Проблемы, с которыми вы можете столкнуться в вашем приложении OfferUp, различаются по степени и типу. Ознакомьтесь с некоторыми полезными советами о том, как получить помощь.
Проблема с вашим приложением OfferUp может показаться разрушительной. Вы не только не можете покупать товары с сайта, но также не можете ничего продавать и зарабатывать деньги. Что еще хуже, вы, возможно, продали несколько предметов, но еще не сняли средства. Это становится еще более громоздким, если эти деньги нужны сразу.
Проблемы, с которыми вы можете столкнуться в вашем приложении OfferUp, различаются по степени и типу. С технической точки зрения мало что можно сделать, если приложение не работает. Хорошей новостью является то, что есть несколько вариантов устранения неполадок, которые вы можете попробовать, которые должны восстановить приложение до его надлежащего состояния
1. Перезагрузите приложение
Перезапуск приложения - это первый шаг, который вы должны предпринять, если ваше устройство не работает должным образом. Если вы находитесь в приложении, и оно начинает работать со сбоями, полностью выключите его и подождите несколько секунд. Перезапустите приложение и посмотрите, работает ли оно правильно. Если нет, попробуйте другой вариант устранения неполадок.
2. Если вы используете мобильное подключение для передачи данных, отключите и снова включите
Большинство людей используют свои мобильные устройства, чтобы открыть приложение OfferUp, чтобы они могли покупать или продавать что угодно и где угодно. Они будут использовать мобильное подключение для передачи данных для доступа к приложению. В случае неисправности OfferUp вы можете попробовать отключить мобильное соединение для передачи данных и подождать несколько секунд, а затем включить его. Попробуйте некоторые процессы в приложении, чтобы увидеть, работает ли оно правильно. Если это все еще не работает после нескольких попыток, попробуйте что-нибудь еще.
3. Если вы используете соединение Wi-Fi, выключите его и включите снова
Другая проблема, которая может привести к неправильному функционированию приложения OfferUp, - это проблема с подключением к Wi-Fi. Если вы используете беспроводное соединение для доступа к приложению, проблема с подключением определенно повлияет на ваше приложение OfferUp. В зависимости от степени проблемы, если вы считаете, что Wi-Fi может быть проблемой, перезагрузка это хорошая идея. Если Wi-Fi перезагружен и проблема не устранена, целесообразно попробовать другой вариант после нескольких попыток.
4. Перезагрузите браузер
Если вы заходите на сайт OfferUp через веб-браузер, как только на странице начнутся технические проблемы, рекомендуется отключить браузер и перезапустить его. Также рекомендуется очистить временный кеш и куки в вашем браузере, чтобы убедиться, что у вас самая последняя версия веб-страницы. Сайт OfferUp может также работать со сбоями из-за проблем системы доменных имен (DNS) в вашем браузере. Рекомендуется попробовать альтернативную службу DNS, отличную от вашего интернет-провайдера.
5. Перезагрузите ваш Android / iPhone и попробуйте открыть приложение, чтобы увидеть, работает ли оно нормально.
Выключение и перезапуск устройства - это самый распространенный метод устранения неполадок в мире, который может быть таким же старым, как и сами технические устройства. Причина в том, что это обычно работает. Если у OfferUp есть проблемы, и все вышеупомянутые варианты устранения проблем потерпели неудачу, было бы разумно вернуться к основам. Выключите приложение и любое другое открытое приложение на вашем телефоне. Удерживайте и нажимайте кнопку питания на устройстве, пока оно не выключится. Подождите немного, затем перезагрузите его. Приложение должно начать работать лучше.
Если ни один из перечисленных выше вариантов не работает, откройте официальную страницу приложения в Google Play Store для устройств Android и страницу приложения iTunes для iPhone на предмет возможных перечисленных проблем, которые могут иметь к вам отношение. Вы также можете связаться приложения H ELP Desk для получения дополнительной помощи , если все остальное терпит неудачу.
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как OfferUp, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Что мне делать, если мое приложение OfferUp не работает? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.