Как мне сообщить о пользователе на OfferUp?
OfferUp - это онлайн-платформа, которая дает пользователям возможность покупать и продавать предметы в своей местности. Все пользователи должны соблюдать правила публикации OfferUp. Если пользователь нарушает правила, изложенные в правилах публикации предложений, или он демонстрирует беспокоящее поведение, сообщение о нем привлечет внимание сотрудников предложения. Вы также можете сообщить о публикации элемента за несоблюдение правил публикации. В более серьезных случаях ситуация потребует внимания местных властей в вашем районе, если было совершено преступление.
OfferUp - это онлайн-платформа, которая позволяет легко покупать и продавать товары других пользователей в вашем регионе. Целью OfferUp является создание приятного опыта покупки и продажи, который устраняет стресс от возможных мошенничеств или оскорбительного поведения со стороны пользователей. Если вы видите другого пользователя, который нарушает правила публикации OfferUp, вы можете сообщить о нем в OfferUp для проверки. В этом руководстве вы узнаете, как сообщить о пользователе в OfferUp и сделать процесс покупки более приятным для всех.
Отчет пользователя
Если вы видите пользователя, который нарушает правила публикации по таким причинам , как незаконное поведение, мошеннические платежи или оскорбительное поведение, вы можете сообщить об этом пользователю. OfferUp сохраняет ваш анонимный отчет, поэтому ваш зарегистрированный пользователь может не видеть, кто о них сообщил.
Чтобы сообщить профиль пользователя
- Откройте приложение OfferUp или посетите веб-сайт
- Войдите в свой аккаунт OfferUp
- Нажмите на фотографию профиля, чтобы открыть их профиль
- Нажмите
Кнопка « Отчет» расположена в верхней части страницы профиля
Чтобы сообщить сообщение пользователя
- Откройте мобильное приложение OfferUp или посетите веб-сайт
- Войдите в свой аккаунт OfferUp
- Откройте папку входящих сообщений и перейдите на вкладку « Сообщения ».
- Откройте предыдущие сообщения, отправленные пользователем, о котором вы сообщаете
- Если вы используете приложение iOS OfferUp, коснитесь трехстрочного символа вверху сообщения и нажмите « Тчет «.
- Если вы используете приложение Android OfferUp, щелкните Символ отчета в верхней части сообщения
Отчет о товаре для продажи
Если пользователь продает запрещенный товар в OfferUp, который нарушает правила публикации предложений, вы можете сообщить об этом. Некоторыми запрещенными предметами являются алкоголь, продукты питания, подарочные карты, материалы для взрослых или копии / контрафактные товары.
Чтобы сообщить об элементе, коснитесь элемента, чтобы открыть его и просмотреть сведения о списке. После того, как детали были открыты, нажмите кнопку « Сообщить» .
Отчетность перед правоохранительными органами
В более серьезных ситуациях правоохранительным органам может потребоваться вмешаться для расследования незаконной деятельности на платформе OfferUp. Если вы столкнулись с совершением преступления пользователем, OfferUp настоятельно рекомендует вам обратиться в местные органы власти. Сохраните все соответствующие данные профиля пользователя, такие как обмен сообщениями и товар, выставленный на продажу.
Мошеннические деньги или чеки также являются серьезным преступлением, о котором необходимо сообщить в местное отделение полиции для расследования.
Дальнейшие вопросы?
Решения подобных проблем
Почему GetHuman пишет практические руководства для OfferUp проблем?
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как OfferUp, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как мне сообщить о пользователе на OfferUp? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.