Как подать претензию в отношении бюро находок в Norwegian Cruise Lines?
Круиз может быть самым расслабляющим способом отвлечься от суеты и отдохнуть, пока не произойдет немыслимое и вы не потеряете сумку или какой-нибудь предмет. Не волнуйтесь, Norwegian Cruises может помочь вам найти нужный товар, и чем больше деталей вы запомните, тем лучше.
Отправиться в круиз - один из многих способов отвлечься от всего этого и увидеть мир. Одна из таких круизных линий - Norwegian Cruise Line. Их экипажи делают все возможное, чтобы ваш круиз был максимально беззаботным. Но что произойдет, если вы потеряете вещь? Это руководство расскажет, как сообщить о потерянных вещах.
Во-первых, какая информация вам нужна?
- Имя и фамилия гостя
- Действительный адрес электронной почты, контактный адрес и номер телефона
- Название судна и дата плавания
- Место или сумка были потеряны
- Порт отправления, порты выгрузки и выгрузки
- Тип предмета, описание и дата утери
- Наличие стоимости каждого предмета также может быть полезно для вашей претензии.
Имейте в виду, что это не исчерпывающий список, и он может меняться. Если у вас есть какие-либо вопросы о потерянных вещах, о том, что вы потеряли их, или о том, как сообщить о найденном предмете, принадлежащем другому пассажиру, позвоните в службу поддержки клиентов Norwegian Cruises напрямую.
Подача претензии
- Перейдите на https://ncl.lostandfoundsite.com/ и нажмите на новый потерянный предмет.
- Заполните поля на каждой странице. Всего должно быть четыре страницы.
- Вы должны получить подтверждение своей претензии. Ответ на вашу претензию займет около 10 рабочих дней с момента получения.
- Вы можете проверить статус своей заявки на странице https://ncl.lostandfoundsite.com/CurrentStatus.aspx . Вам понадобится номер претензии и ваш адрес электронной почты. Вы также можете позвонить в Официальную сеть по поиску утерянных и найденных вещей Norwegian Cruise Lines.
Что происходит после подачи документов
- Компания Norwegian Cruise Line Lost and Found выполняет поиск в базе данных всех потерянных предметов.
- Вы получите электронное письмо с объяснением, как вы можете получить свой товар обратно. Обратите внимание, что вам придется оплатить все транспортные расходы.
- Вам нужно будет заплатить только за доставку и транспортировку.
- Все основные кредитные карты принимаются в качестве способов оплаты, и у вас будет возможность приобрести страховку доставки.
- Вы можете выбрать один из способов доставки: USPS, UPS и FedEx.
Дальнейшие вопросы?
Решения подобных проблем
Почему GetHuman пишет практические руководства для Norwegian Cruise Line проблем?
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Norwegian Cruise Line, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как подать претензию в отношении бюро находок в Norwegian Cruise Lines? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.