Как вернуть заказ от Nordstrom?
Если вам нужно вернуть что-то, что вы купили в Nordstrom, вы можете сделать это в любое время. У Nordstrom нет ограничения по времени, и вы можете сделать возврат по любой причине. Тем не менее, компания будет оценивать каждый возврат индивидуально и утверждать или отказывать в возмещении по своему усмотрению. Вы можете осуществить возврат в магазин Nordstrom, по почте или с самовывозом.
Если вы купили что-то в Nordstrom и понимаете, что вам необходимо его вернуть, вам необходимо узнать, как и можно ли получить возмещение. Эта статья расскажет вам больше об этих предметах.
Политика возврата и возмещения средств Nordstrom
Nordstrom не имеет особых ограничений по времени для возврата средств. В нем также нет каких-либо правил, которые необходимо соблюдать в отношении причин возвращения. Однако Nordstrom рассматривает каждый возврат в индивидуальном порядке. Политика компании заключается в том, чтобы по возможности возвращать средства, но она оставляет за собой право отказать в возврате средств по любой причине. Другими словами, он откажет вам в возмещении, если посчитает, что вы злоупотребляете политикой.
Оформление возврата в магазине Nordstrom
Вы можете осуществить возврат в любом магазине Nordstrom. Просто отнесите свои товары в службу поддержки клиентов или в кассу и попросите помочь с возвратом. Если ваш возврат будет одобрен, вы получите его в течение 5–7 рабочих дней.
Оформление возврата онлайн
Чтобы осуществить возврат онлайн, следуйте этим инструкциям:
- Перейдите на веб-страницу Nordstrom.
- Прокрутите страницу вниз.
- Нажмите ссылку «Политика возврата и обмена» под заголовком «Обслуживание клиентов».
- Нажмите ссылку «Начать возврат».
- Выберите способ приобретения товаров.
- Укажите, есть ли у вас номер заказа.
- Следуйте появляющимся подсказкам.
- Выберите «Возврат по почте» или «Высадка на обочине».
Если вы выбрали вариант «Выдача у тротуара», зайдите в магазин Nordstrom и воспользуйтесь бесконтактным возвратом у тротуара. Вы получите возмещение в течение 5–7 рабочих дней, если оно будет одобрено. Таким способом вы не сможете вернуть предметы Nordstrom Rack, изысканные украшения, открытую детскую одежду или дизайнерские вещи.
Если вы выбрали возврат по почте, распечатайте этикетку возврата, которую Nordstrom отправит вам по электронной почте. Упакуйте возвращаемый товар и прикрепите к упаковке этикетку возврата. Отнесите его на почту и отправьте по почте. Nordstrom потребуется до 14 рабочих дней для обработки вашего возврата и еще 5–7 рабочих дней для возврата средств.
Как связаться с Нордстремом
Если вам нужна помощь, вы можете связаться со службой поддержки клиентов Nordstrom по телефону, в чате, на справочном форуме или по электронной почте .
Дальнейшие вопросы?
Решения подобных проблем
Почему GetHuman пишет практические руководства для Nordstrom проблем?
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Nordstrom, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как вернуть заказ от Nordstrom? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.