Как мне поговорить с представителем службы поддержки клиентов Министерства труда Нью-Йорка?

Потеря источника средств к существованию может быть не только эмоционально напряженной, но и обременительной для финансового характера, поскольку вы стремитесь обеспечить свою семью едой, одновременно оплачивая счета за коммунальные услуги. К счастью, если вы живете в Нью-Йорке и имеете на это право, вам, возможно, повезет с финансированием вашего образа жизни через программу страхования по безработице Департамента труда штата Нью-Йорк.

В целом на департамент возложена задача по обеспечению пособий по безработице и обеспечению соблюдения трудового законодательства. Согласно веб-сайту департамента, его миссия состоит в том, чтобы гарантировать всем работникам справедливую заработную плату, получение финансовой помощи в случае безработицы, обучение и доступ к потенциальным работодателям, когда это необходимо.

В своем стремлении обеспечить жителям Нью-Йорка выплату поддержки после увольнения с работы департамент иногда может быть перегружен, поскольку люди пытаются обеспечить себе средства к существованию. Этот приток людей, нуждающихся в пособиях по безработице, может привести к перегрузке всех платформ обслуживания клиентов, вызывая разочарования и неудобства.

К счастью, ниже приведены несколько рекомендаций, которые помогут вам обойти ситуацию и поговорить с представителем службы поддержки клиентов Департамента труда Нью-Йорка.

Как мне поговорить с представителем службы поддержки клиентов Департамента труда Нью-Йорка?

Рекомендуемый способ позвонить и поговорить с представителем службы поддержки в Департаменте труда Нью-Йорка включает в себя шаги, подробно описанные ниже для последнего:

• Позвоните по известному номеру службы поддержки клиентов Департамента труда Нью-Йорка.
• Автоматическая голосовая связь, которая может продолжаться на протяжении всего процесса звонка, попросит вас нажать «1», чтобы продолжить на английском, и «2», чтобы продолжить на испанском.
• После этого вам нужно будет слушать все разговоры, чтобы точно следить за вариантами, которые может предложить голос.
• Нажмите «9», чтобы войти в главное меню.
• После того, как вы это сделаете, вас еще немного послушают.
• Снова выберите «9» для главного меню.
• Нажмите «5», чтобы подключиться к действующему агенту по обслуживанию клиентов.
• Сообщите свой номер социального страхования.
• Введите свой PIN-код.
• Нажмите «3», чтобы получить дополнительную информацию по вашему требованию.
• После того, как вы это сделаете, вы можете либо оставаться на линии, пока не будет дозвониться до представителя, либо вы можете оставить свой номер, чтобы получить обратный звонок.

Однако следует предостеречь: весь процесс занимает довольно много времени, и вам, возможно, придется ждать в очереди более 10–30 минут. Однако как только это будет сделано, вы сможете получить доступ к необходимой вам помощи.

Кроме того, стоит отметить, что вам может потребоваться поговорить с представителем службы поддержки клиентов, чтобы запросить помощь в регистрации в программе страхования от безработицы. В этом случае вам нужно помнить следующее о том, как работает вся программа.

• Перед подачей заявки убедитесь, что вы соответствуете критериям, которые дают вам право на получение платежа. Согласно критериям для того, чтобы иметь право на участие, вы должны потерять работу не по своей вине, вы должны быть готовы и готовы принять подходящую работу и должны активно искать другие формы занятости.
• Как только будет установлено, что вы имеете право на получение льгот, вы можете подать заявку на получение льгот через веб-сайт https://applications.labor.ny.gov/IndividualReg/ или позвонить представителю службы поддержки клиентов, чтобы помочь с процессом.
  
• После этого вам нужно будет определить размер вашего еженедельного пособия на основе вашего базового или альтернативного базового периода.
• Далее следует решение о том, сколько недель вы будете получать пособие по безработице. В этом случае вы можете иметь право получать до 26 недель претензий в течение года.
• После этого сотрудники отдела труда могут предоставить вам дебетовую карту, на которую будут зачислены ваши платежи. Имейте в виду, что большинство заявителей начинают получать выплаты через три-шесть недель с даты подачи первоначальной заявки. Вы также можете получать наличные прямо на свой банковский счет.
• Штат требует, чтобы при получении пособия вы продолжали активный поиск работы, ожидая, что поиск работы будет проводиться не менее трех раз в неделю.
• Иногда департамент может принять решение относительно получения вами льгот, которое вы можете счесть несправедливым. Вы можете обжаловать такие решения перед судьей по административным делам в течение 30 дней.

Альтернативно;

Если вам не удалось связаться с представителем службы поддержки в Департаменте труда Нью-Йорка, вы можете написать ему электронное письмо, войдя в свою учетную запись на веб-сайте, выбрав опцию «Сообщения» и посетив раздел, который гласит «Как отправить безопасное сообщение». Вы также можете посетить офис по безработице Нью-Йорка для получения дополнительной помощи.