Что мне делать, если моя карта Netspend была украдена?
Жизнь случается. Утерянные и украденные кредитные и дебетовые карты являются повседневными явлениями. К счастью, Netspend облегчает процесс для своих клиентов. Как только вы поймете, что ваша карта Netspend была украдена или утеряна, немедленно свяжитесь с Netspend.
Когда вы замечаете, что ваш кошелек или кошелек пропали или украдены, начинается паника. Вы беспокоитесь о краже личных данных, продлении лицензии и, самое главное, об отмене и замене утерянной кредитной и дебетовой карты. К счастью, Netspend позволяет легко исправить ситуацию, если ваша карта Netspend украдена.
Что делать при краже вашей карты NetSpend
Netspend предоставляет клиентам два варианта в случае утери или кражи карты Netspend.
- Первый вариант - немедленно позвонить в Netspend .
- Второй вариант - войти в свою онлайн-учетную запись и сообщить, что карта потеряна или украдена. Возможность сделать это находится на вкладке Справка на веб-сайте Netspend.
В любом из вариантов Netspend немедленно приостанавливает вашу карту, чтобы ее нельзя было использовать, гарантируя, что ваши с трудом заработанные деньги не сбежат от оппортунистических хищников. Сообщение о том, что ваша карта Netspend была украдена немедленно, имеет первостепенное значение!
Как заменить потерянную или украденную карту Netspend
Сообщая о своей утерянной карте Netspend в службу поддержки клиентов Netspend, вы можете заказать замененную карту одновременно. То же самое верно, если вы сообщите о своей утерянной или украденной карте Netspend на веб-сайте Netspend. Просто перейдите в раздел «Моя учетная запись», расположенный в разделе «Мои карты предоплаты». Выберите «Утерян / украден». После этого вы увидите вариант заказа сменной карты.
Netspend Card Best Practices
Netspend предоставляет своим клиентам лучшие практики в отношении их карты Netspend.
- Никогда и никому не сообщайте номер своей учетной записи Netspend или персональный идентификационный номер (PIN).
- Никогда не пишите свой PIN-код на своей карточке. Если ваша карта Netspend была украдена, это поможет им снять все ваши деньги.
- Не позволяйте никому, включая семью или друзей, использовать вашу карту Netspend. Это гарантирует, что вам не придется иметь дело с несанкционированными покупками. Зарегистрируйтесь и активируйте Netspend Anytime Alerts. Это бесплатно. Это будет уведомлять вас через текстовое сообщение или по электронной почте каждый раз, когда транзакция происходит на вашем карточном счете Netspend. Обязательно позвоните в Netspend, если увидите несанкционированную транзакцию.
- Netspend никогда не отправит вам электронное письмо или текстовое сообщение с просьбой указать номер вашей карты Netspend, PIN-код, SSN или любую другую личную информацию, такую как имя пользователя или пароль Netspend. Если вам позвонили, немедленно положите трубку и свяжитесь с Netspend .
Дальнейшие вопросы?
Решения подобных проблем
Почему GetHuman пишет практические руководства для Netspend проблем?
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Netspend, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Что мне делать, если моя карта Netspend была украдена? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.